1、托运人未按照约定支付运费的，可以通过诉讼的方式解决，有约定仲裁协议的，应当通过仲裁的方式解决。
2、《中华人民共和国民法典》
第八百一十三条
旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用。承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。