1、楼上出现渗水，要先查明情况比如说请房屋检测部门对漏水原因进行鉴定，如果是因为业主自己装修不当等造成的，那么则由业主自己负责维修处理。如果查明属于邻居的责任，我们可告知楼上邻居家中出现漏水，要求尽快修补好漏水点。假如楼上邻居渗水导致业主家中受损，可提出合理的赔偿要求。
2、楼上出现漏水，楼上邻居不处理，我们也可找小区物业、社区居委会等进行协调。实在不行，可收集好相关证据向法院起诉。如果邻居不理会法院判决，大家可先请人进行修补，其花费可通过法院要求邻居赔偿，邻居拒不赔偿可申请强制执行。
3、楼上渗水如果是非人为原因造成的，并且房子还在保修期限内，我们可要求开发商负责维修。开发商不负责，可向质监部门、房管局进行投诉或者向法院起诉。如果楼上渗水是非人为原因造成的，并且房子过了保质期，比如说防水层自然老化等等，那么大家可先请维修人员进行维修，维修费用则由业主和楼上邻居各负责一半。