火车票退票并没有具体法律规定,由铁路局制定并发布,具体参考《铁路互联网购票须知》。
火车票退票时间一般不晚于开车前30分钟,同时按以下标准收取手续费:
开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
对于网上办理退票手续的,无须提供身份证件,在购票窗口办理退票手续的,需根据以下情况出示相应身份证件:
(1)乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。
(2)代乘车人办理的,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。
(3)居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。
火车票退票时间限制一般为火车出发之前,火车票退换票也出了新政策,新政策下规定了在原车票火车出发前48小时以上可以换取别的车票,这样减少了大家退票所浪费的时间与金钱,新政策下更加方便了大家的出行,火车票退换票还有很多的明细的规定文章中不能为您一一写出,我们可以通过咨询火车站或者火车票网站来更加详细的了解,更多相关问题您可以咨询律师。