21世纪经济报道记者 董静怡 上海报道

当地时间10月26日，亚马逊发布2023年第三季度财报。财报显示，该季度亚马逊营收1431亿美元，同比增长13%；净利润99亿美元，同比暴涨241%。

营收和盈利均超预期，主要得益于零售部门销售额的增长和成本的大幅削减。在经历了因通胀飙升和利率上升而陷入困境的2022年之后，亚马逊正在加速回升。自去年秋天以来，该公司已解雇了27,000名员工，并削减了多个不盈利的业务。

从营收方面看，该公司北美和国际业务的利润率有所改善，齐创两年多以来最高，令整体利润率增至2021年中旬以来的新高水平。其中，北美业务三季度运营利润为43亿美元，去年同期为亏损4亿美元。国际业务的营业亏损由去年同期的25亿美元收窄至1亿美元。

盈利增长较快的另一原因是该季度亚马逊对电动汽车Rivian Automotive普通股投资的税前估值盈利达12亿美元。去年一整年至2023年一季度，亚马逊对Rivian的投资都处于亏损中。

具体来看，云计算服务AWS销售额为230.6亿美元，略低于市场预期231.3亿美元，较上年同期增长12%。虽然结束了此前连续六个季度放缓，但12%的增长率依旧不算高。同期，微软Azure的收入增长了29%，谷歌Cloud的收入增长了22%。

亚马逊首席财务官Brian Olsavsky并没有说AWS的增长已经触底，他解释说，该部门正面临一些逆流。这可能表明，企业在云服务上的支出缩减尚未结束。

人工智能则成为了点燃云业务的重要抓手。亚马逊CEO AndyJassy表示，人工智能对于亚马逊的AWS来说代表着价值“数百亿美元”的机遇。今年，AWS推出了Bedrock AI服务，该服务简化了大型语言模型的开发。

“90%的全球IT业务处理仍然基于本地设备，而我们相信这一比例将在10年内出现反转，反观生成式人工智能技术，更是如此。”AndyJassy表示。

这也意味着，以云、AI与产业数字化为代表的“第二增长曲线”实现突围，这些将成为亚马逊等科技巨头化解长期危机的一大关键。

广告仍是亚马逊增长最强劲的业务，销售额由上年同期96亿美元增至121亿美元，增长26%，高于分析师普遍预期的116亿美元。有分析称，第三方卖家和大品牌都增加了广告支出，以提高在竞争日益激烈市场中的知名度。

电商业务则持续复苏。财报显示，亚马逊三季度的核心电商业务销售额同比增7%至约573亿美元，高于预期的570亿美元。亚马逊曾称7月的Prime Day会员日为其史上最大规模的促销活动。

不过，亚马逊在今年也经历了多重挑战，包括监管、市场竞争等。监管方面，9月下旬，美国联邦贸易委员会和17个州的总检察长向亚马逊提起诉讼，指控亚马逊利用“垄断权力”抬高价格、降低购物者质量并非法排除竞争对手，从而破坏竞争。亚马逊在10月反击称，联邦贸易委员会对亚马逊提起了误导性诉讼，如果成功，将迫使亚马逊采取实际损害消费者和商家的做法。

展望第四季度，亚马逊预计净销售额预计在1600亿至1670亿美元之间，而市场预期为1670.4亿美元，与2022年第四季度相比增长7%至12%。

当前，亚马逊虽依然是全球电商“领头羊”，但也面临着多方对手的“围剿”和流量下滑的局面。除海外电商平台的eBay、Wish、Shopee外，国内跨境电商平台如SHEIN、TikTok Shop、Temu等增速迅猛。

根据分析公司Comscore的估计，从2022年9月至2023年3月，Temu在美国的访问量增长了10倍，今年3月成功突破7050万次。SHEIN的美国月独立访客数也翻了一番，达到约4100万。而同一时期，亚马逊美国的用户数量出现明显下降，从2.175亿下降到2.11亿。