尊敬的客户：

　　中国人民银行将于2023年11月22日起预约发行中国京剧艺术普通纪念币（以下简称“京剧币”），我行是河南省预约兑换工作承办行之一。河南省发行222万枚，其中我行承办108万枚，每枚面额5元。现将有关事项公告如下：

　　一、预约兑换安排

　　（一）预约方式及时间。

　　预约期为2023年11月22日22:00至11月24日24:00。

　　河南省发行采用线上方式预约，客户可登录中国农业银行掌上银行、门户网站、个人网上银行及微信公众号等线上渠道进行预约。先到先得，额满为止。

　　（二）预约核实时间。

　　预约核实期为2023年11月26日至27日。

　　预约核实期内，在我行预约未通过核查的客户可持预约登记使用的第二代居民身份证原件，在营业时间至我行任意预约兑换网点办理撤销违约记录和保留在我行的兑换资格业务，逾期不予办理。

　　（三）预约兑换时间。

　　兑换期为2023年11月28日至12月4日。

　　预约成功的客户应持预约时登记的有效第二代居民身份证原件至预约营业网点办理兑换。兑换期结束后停止办理兑换业务，预约作废。

　　二、预约渠道

　　1.掌上银行:首页广告图或搜索“纪念币预约”进入

　　2.手机浏览器:登录https://coin.abchina.com.cn

　　3.门户网站:登录https://coin.abchina.com.cn或通过首页广告图进入

　　4.微信公众号:“中国农业银行微银行”—“生活驿站”—“纪念币预约”、“中国农业银行”—“热门推荐”—“纪念币预约”或“中国农业银行云客服”—“智享服务”—“纪念币预约”

　　5.个人网银:首页-本地-网上预约-纪念币预约

　　三、余量兑换安排

　　预约兑换期结束后仍有剩余的，由我行开展京剧币余量兑换。余量兑换网点与原预约兑换网点一致，网点预约兑换剩余数量即为该网点余量兑换数量。余量兑换全部采取现场登记信息后兑换方式，先到先得，兑完为止。

　　余量兑换分两个阶段：

　　1、公众个人兑换期：2023年12月5日-12月7日。

　　2、公众个人兑换和单位团体兑换并行期：2023年12月8日-12月10日。并行期内，若个人兑换和单位团体兑换同时申请，优先办理个人兑换。

　　四、重要提示事项

　　（一）京剧币预约、核实、兑换以及余量兑换的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。代他人办理的，须提供代办人和被代办人的有效第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可使用户口簿、临时居民身份证办理。

　　（二）预约兑换期内，每位客户只能成功预约一次，且每人预约兑换限额为20枚。余量兑换期内，每位客户只能现场兑换一次，兑换限额为20枚。预约兑换期和余量兑换期内，代他人办理兑换业务的，每人最多可代5人。

　　（三）客户对预约记录存在异议，可在核实期内持本人第二代居民身份证原件至当地人民银行分支机构查询，查询地址以人民银行公告为准。

　　（四）余量兑换期单位团体兑换时，需出示办理人和法定代表人的第二代居民身份证原件，提供加盖公章的书面申请（说明兑换数量和用途）、单位营业执照或组织机构代码证复印件、法定代表人和办理人第二代居民身份证复印件，网点审核通过后予以兑换，相关资料由网点留存。

　　（五）咨询与投诉。客户咨询可拨打中国农业银行客户服务热线：95599；也可拨打营业网点咨询服务电话。

　　特此公告

　　附件：河南省农行预约兑换网点信息

　　中国农业银行股份有限公司河南省分行

　　2023年11月17日

　　附件：中国京剧艺术纪念币预约兑换网点及额度分配表