“千元内已经买不到合适的羽绒服了”,这两年,每到寒冬时期,网友们便会发出这样的感慨。11月22日,SKYPEOPLE天空人某款羽绒服售价高达7200元被网友吵上热搜,随着舆论发酵,品牌方下场回应“足斤足两,不会太便宜”。一句“足斤足两”就让消费者接受高价有点难,这其中的足斤足两到底是什么斤两,能否撑起小万元的价格,这些问题恐怕需要企业作出更加清晰的解释。
科技底牌
“科技基因”是SKYPEOPLE天空人小万元高溢价的底牌。
11月22日,“国产羽绒服卖到7000元”登上微博热搜,居高不下的热搜中,猿辅导旗下羽绒服品牌SKYPEOPLE天空人某款售价7200元的羽绒服被推上舆论风口浪尖。“什么牌子就敢卖7000元?”“什么羽绒值7000?”
随着舆论发酵,SKYPEOPLE天空人官方下场回应“感谢大家对国产品牌天空人的关注和支持。从第一天我们就想用‘科技公司基因’结合最好的材料,做一个对标顶级羽绒服品牌的好产品。当然,好产品足斤足两,不会太便宜。”
“足斤足两不便宜”是SKYPEOPLE天空人对于消费者不理解高溢价的解释。不过这样一句话似乎并不能让消费者认可并理解产品高价。在小红书平台,不少消费者吐槽天空人羽绒服贵,不值这个价。在SKYPEOPLE天空人天猫官方旗舰店,该款7200元的羽绒服目前付款人数仅为7人。
SKYPEOPLE天空人强调的科技到底是什么被消费者重点关注着。
在羽绒服行业,SKYPEOPLE天空人还是一个新星,并没有多少人听过高端羽绒服里还有一个这样的品牌。
北京商报记者了解到,该品牌创立于2022年,是北京冰原服饰有限公司旗下的服装品牌。而该公司和教育机构猿辅导同属一个母公司为看云控股集团。在SKYPEOPLE天空人小程序中,该品牌也直接宣称为猿辅导旗下羽绒服品牌,定位是羽绒科技公司。
在 SKYPEOPLE天空人的官网中,有这样一句话“SKYPEOPLE天空人是一家中国本土的羽绒科技公司。”以专注于用机能面料、创新结构结合户外工艺为初心,致力于将传统羽绒服重塑为“轻暖弹三位一体”的全面产品是SKYPEOPLE天空人对外宣称的主要内容。
“使用800蓬松度的钻石白鹅绒,绒子含量90%”、“轻盈科技面料”“箱式充绒技术”等都是SKYPEOPLE天空人产品宣传中常见的词汇。在这种高科技的加持下,SKYPEOPLE天空人产品的主力价格在3000元到8000之间。
在资深品牌管理专家、上海良栖品牌管理有限公司创始人程伟雄看来,科技能带来的溢价可以无限大,但这要看科技的实用性,如果是没有实用性的科技并不能带来多大的溢价。所以单看科技这一宣传概念,有太多的噱头。另外,从这个品牌的沉淀周期来看,也很难得到用户的信任。
就高溢价、高科技相关问题,北京商报记者对SKYPEOPLE天空人进行采访,但截至发稿未收到回复。
营销出圈
“做一个对标顶级羽绒服品牌的好产品”是SKYPEOPLE天空人的初心。据了解,该品牌目前已经在北京三里屯太古里、金融街购物中心及上海长宁来福士等地开设门店,与高端服装品牌Moncler、纪梵希、Kenzo等毗邻。
SKYPEOPLE天空人的创立被看作是猿辅导的跨界,一个教育机构跨界服装领域,还打着科技的底色,在业界看来多少有些不协调,并在揣测SKYPEOPLE天空人的高科技到底有多少含金量。
据了解,SKYPEOPLE天空人没有对外披露在研发层面的具体投入,这也让外界对SKYPEOPLE宣传的高科技可信度无从考证。不过,从其专利方面来看,SKYPEOPLE所谓7000元的高科技羽绒服似乎难有较大说服力。天眼查信息显示,SKYPEOPLE天空人母公司北京冰原服饰有限公司目前仅有4项专利,且均为外观专利,并没有关于羽绒服保暖、面料等核心科技的发明专利。
与研发层面相对的是,SKYPEOPLE天空人在营销层面似乎更出圈。据不完全统计,成立不到两年时间,SKYPEOPLE天空人合作的艺人明星包括宋威龙、朱正廷、许凯、王栎鑫、关智斌、李溪芮等。
程伟雄表示,如果只有外观专利,那所谓的科技意义不大。外观专利在鞋服行业太常见了,随随便便的款式外观都可以申请专利。对于鞋服行业而言,重要的真正能做到有溢价甚至高溢价的还是那些保暖、防寒、绒、面料等之类的核心创新专利,这些才是硬实力,也更能提升品牌的溢价空间。
“外观专利是对产品外观设计的保护,体现了企业在设计创新方面的努力。如果SKYPEOPLE天空人的四项外观专利能够在羽绒服市场中脱颖而出,吸引消费者的注意力,那么这种高溢价在一定程度上是可以理解的。然而,仅有外观专利并不能完全保证产品的性价比,企业还需要在提高产品科技含量、保暖性能等功能性方面持续创新和投入。三流的企业卖产品,一流的企业卖文化,在做好高品质与创新产品的基础上,对消费者文化输出和心智的影响才能有为高溢价买单的结果。”贝恩公司全球商品战略顾问总监潘俊分析道。
其实,国产羽绒服近两年的价格不断上涨频频被消费者吐槽。“千元内买不起一个像样的羽绒服”成为越来越多消费者无奈的调侃。近几年,包括波司登、鸭鸭、雅鹿等在内的品牌都推出多款千元羽绒服,也都不同程度地主打科技感。波司登多款千元羽绒服宣称防风、防雨、强效御寒、抗菌等以及鸭鸭的高品质3防面料、90鹅绒等。
程伟雄表示,这几年,国货羽绒服的溢价空间逐步攀升,可以理解。因为基于面辅料原材料、加工、宣传流量等的成本在不断提升,如果品牌还停留在低端价格带博弈,那显然没有未来,做品牌本身就意味着溢价,但也需要同时注意保证质量以及一定的性价比。
北京商报记者 郭秀娟 张君花