11月27日晚间，“滴滴崩了”话题登上热搜。不少滴滴用户在社交平台反映称，滴滴出行APP出现故障，不显示定位，无法打车。

@滴滴出行 当天发文道歉，称“由于系统故障，今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中”。

@滴滴出行 表示，夜间很冷，无法锁车的骑行用户无需原地等待，到达终点无法结账的乘客可正常下车回家，无需担忧因故障造成的车费问题，请大家耐心等待后续通知，后续都会妥善处理。