房地产步入变革深水区，行业加速洗牌，房企进退分化。依靠高杠杆实现快速扩张的激进型房企被迫离场，战略稳健、底盘扎实的稳健型房企则实现逆势生长。

如何让客户买得安心，如何确保品质可控，成为行业亟待解决的问题，衡阳首创——天嘉透明工厂的出现或提供了一种解决方案。

2023年，天嘉集团首次在衡阳楼市提出“透明工厂”的理念并真正落地，在天嘉上河九章将房屋建造过程及工艺进行全实景展示，全方位还原品质家的建造过程，接受业主和大众的检阅。

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天嘉上河九章“透明工厂”从标准透明、材料透明、过程透明、检验透明、服务透明五大透明维度入手，将工程视角升级为客户视角——贴近购房者关心的敏感点，针对性地提供通俗易懂的应对方法，增强互动性，拉近购房者与未来居所的距离，也嫁接起购房者与天嘉沟通的桥梁。

透明工厂现场照片

比如，衡阳首创下水道内窥镜三次检测——竣工验收前、交房前各检查一次，装修完成入住前天嘉盛客物业免费再检查一次，交房前检查有无建筑垃圾、水泥砂浆混入到下水管道造成堵塞，装修后确保没有装修垃圾混入下水管道，这种“折腾”的检查工序，在衡阳，天嘉是第一个也是唯一一个这么做的。

透明工厂现场照片

比如，通球装置的设置，是客户视角主导的透明工厂的“爆款”互动场景，在一端扔下一个球体，此球体通过通畅顺滑的管道顺利从另一端出来，通球体验增加互动性的同时，也展示了天嘉工程对管道是否畅通的检测之法，达到“寓教于乐”的效果。

透明工厂现场照片

除此之外，天嘉上河九章还创造了很多衡阳“首个”，用极致的创新精神为客户带来更高品质、更有温度的美好家。

首个给水管用家装管代替工装管的项目

首个小区内所有电缆桥架全部采用热镀锌防火涂层的项目

首个断桥铝LOW—E三层中空玻璃交付的项目

首个在洗手间应用防漏宝最新技术的项目

一切从客户需求和满意出发，立足客户视角，天嘉还对“透明工厂”的展示体系进行了系统性研究，并实现了展示体系的标准化落地。

通过“系统化知识体系+客户语言图文并茂输出+互动参观体验”这一套由内至外的展示操作，着重对敏感点展架、展示装置、通道包装及导视系统进行更有趣味性地标准化呈现，将原本稍显朴实的工地开放升级为“透明工程”展馆参观体验。

天嘉上河九章“透明工厂”展示

1.外墙内保温工艺展示

2.卫生间地面防水蓄水展示

3.墙体实测实量展示

4.铝模特点介绍

5.外墙水包砂工艺介绍

6.厨房设施及防水工艺展示

7.入户门、指纹锁实体展示

8.水、电材料展示

9.铝合金门窗及五金件展示

10.消防、弱电器、智能化系统、材料展示

11.电梯品牌、参数、特点介绍

12.石材、瓷砖样品展示

透明工厂现场照片

同时，天嘉对透明工厂还有了新思考：将透明工厂与理想嘉生活平台进行通盘考虑。理想嘉是天嘉为业主及衡阳大众提供集生活方式服务、社区教育和社区文化为一体的生活方式服务平台。

天嘉将理想嘉的服务空间提前至销售阶段完成建造并展示，让购房者提前感受未来社区内的活动空间。比如，在洋房楼王7#楼架空层打造的“最贵图书馆“九章书舍就已经正式动工，这预示着上河九章的高端文化生活拉开大幕。

两者的结合，不仅延展了透明工厂的内容，也意味着在房子的销售建造阶段，购房者除了能体验家的全建造过程，也能感受天嘉提供的各种活动和生活服务，这也是天嘉为衡阳市民打造高端城市生活服务的初心证言。

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在笔者看来，天嘉在衡阳创新打造“透明工厂”，并不遗余力进行升级，将至少带来3重价值。

其一，对购房者而言：

一方面，“透明工厂”的出现，消除了期房建造过程中的信息不对称，实现了购房者从买房到交付整个过程的参与；

另一方面，项目建造全阶段、全流程对购房者“透明”，相当于购房者可直接监督自家房屋建造的过程。

有一个值得注意的细节是，购房者在参观“透明工厂”的过程中发现问题，天嘉的工程师就会立即记录，并迅速进行反馈和改进，反向倒逼工程质量的提升。

其二，对企业自身而言：

天嘉打造“透明工厂”，可谓一举多得。

直观上来看，“透明工厂”对项目销售有提升作用。相较于其他项目，拥有“透明工厂”的天嘉上河九章，购房者对产品有着更加全面的认知，提升了信任感，从而间接对项目的销售产生助力。

深层次来看，呈现一座完整的“透明工厂”，是天嘉对建造技术和施工工艺的自我突破。需要通过科学的工程策划，实现施工效率的提升和工程动作的迭代，进而提升整体质量，最终将品质实景呈现给购房者。

与此同时，因为常态化的开放和对工程管理的严格标准，随着“透明工厂”的逐步铺开，天嘉对项目的管理也越来越趋于精细化，有助于提升整体的周转效率。

透明工厂现场照片

其三，对行业而言：

“透明工厂”对建造流程的颠覆以及对购房者和开发企业之间信息壁垒的打破，为衡阳楼市行业透明、健康发展提供了范例展示。

随着天嘉上河九章工地大门的敞开，也会推动越来越多的房企加入，从而促进整个行业更透明、更健康的发展。

透明工厂现场照片

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天嘉以考究为信仰，每一个产品的细节打造都经得起考究，所有的生活服务都极致用心。

“用“透明工厂”做透明事”，对于天嘉而言，“透明工厂”更像一把标尺，时刻衡量着对作品所倾注的用心与真诚，考量着每一栋建筑、每一个触点的建造细节，同时也丈量着每一个天嘉人，在追寻精工品质力道路上的不懈坚守，从而自我督促，倾心兑现一个家的承诺，用心构筑美好生活。

透明工厂现场照片

在后疫情时代的背景下，消费者对于居住属性的重视程度可谓是空前。而天嘉上河九章“透明工厂”的布局，让建筑成为衡量房地产行业新的品质代言。

透明工厂现场照片

它是一把最具约束力的天平。一面衡量着天嘉集团在建筑品质上的用心与真诚，让房屋的建造全过程展现在阳光之下；另一面完美契合了当下买房人的主流诉求，让置业体验更安全放心。可以说，这是一场开发商与客户之间的“双向奔赴”。

据了解，近期天嘉上河九章高层143、169㎡爆款两梯两户大平层即将开盘，集萃都芯、精粹资源，拥揽城市顶级视野景观，加速云端价值的兑现。

当房地产政策利好与项目高品质兑现力重合，好的优质资产要拼的不是资本，而是手速了。

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