老旧小区改造，一头连着民生福祉，一头连着城市更新。天元区在推进老旧小区和既有住宅加装电梯工程过程中，注重设施、环境、空间、管理等方面综合提升，在改造前“问需于民”，改造中“问计于民”，改造后“问效于民”，取得了很好的效果。

神龙通信小区是一个只有24户居民的老旧小区。今年八月，小区启动改造，在改造过程中，天元区物业服务指导中心“问需于民”，根据居民的实际需求进行施工，花费少，效果好，小区居民交口称赞。

小区业主 范毅波：根据我们实际情况来改造的，现在的环境比以前美化了很多，住在这里幸福生活指数提高了很多。

钻石小区是无物业小区，路面坑坑洼洼，下水道经常被堵，小区环境一直是居民们心中的痛。今年改造后，小区实现雨污分流，路面焕然一新，居民生活环境全面改善。

小区业主 杨伏初：我们小区在市里创文创卫是老大难小区，通过这次改造之后，我们小区的环境得到根本性的改变。

蓝盾景园小区是天元区加装电梯最成功的小区。天元区在入户走访，收集居民意见后，做了大量工作，得到了群众的理解与支持。小区81岁的刘慧云老人，在没装电梯前，当了7年的“悬空老人”。现在加装电梯以后，她出门更加舒心。

小区业主 刘慧云：加装了电梯，给我们老年人解决了千辛万难的事情。

株洲德力通电梯有限公司负责人 陈敢：能沟通的事情，提前沟通到位，把施工方案尽量考虑成熟。

今年，天元区计划完成21个老旧小区的改造任务，惠及2957户居民，截至目前，已完成14个老旧小区改造，剩余7个小区的改造工程将在12月份全面完工。

天元区物业服务指导中心主任 王攀：我们在推进过程中，把群众工作与基层单位紧密地结合，在专业力量的摆布方面我们精心组织，做到两个结合，最终把这个民生实事项目，落到实处。

记者丨田小虎 张巍

编辑丨刘跃辉 审核丨彭敏