中新经纬6月1日电 据英国广播公司(BBC)近日报道,亚马逊因Alexa和Ring侵犯隐私而支付3000万美元。
亚马逊将支付2500万美元(2000万英镑),以了结其Alexa语音助手侵犯儿童隐私权的指控。
报道称,在被指控未能应父母的要求删除Alexa录音后,该公司同意向美国联邦贸易委员会(FTC)付款。据悉,Alexa语音助手被发现多年来一直保留着敏感数据,根据联邦贸易委员会对Alexa的投诉,亚马逊“明确并反复向包括父母在内的用户保证,可以删除系统收集的语音记录”。
诉状称,实际该公司并没有这样做,而是将数据保存多年,并非法使用这些数据来帮助改进其Alexa算法。
报道显示,美国联邦贸易委员会消费者保护局局长塞缪尔莱文在一份声明中指责亚马逊“误导父母,无限期保留孩子的录音,并无视父母的删除请求”。
亚马逊的门铃摄像头部门Ring也将在允许员工不受限制地访问客户数据后支付费用。
报道显示,根据提交给哥伦比亚特区联邦法院的一份文件,Ring将向当局支付580万美元(460万英镑)。
据报道,美国联邦贸易委员会表示,亚马逊于2018年收购的Ring允许“数千名员工和承包商”观看客户私人空间的录音。该机构表示,他们能够出于自己的目的查看和下载客户的敏感视频数据。
亚马逊在一份声明中告诉BBC,“Ring早在几年前就自行解决了手头的问题,远早于FTC开始调查”。
但根据投诉,一名员工查看了数以千计属于Ring摄像头女性用户的录像,这些录像“监视了她们家中的私密空间,例如浴室或卧室”。
投诉称,只有在同事发现他的行为后,这名员工才被制止。
“Ring对隐私和安全的漠视使消费者受到监视和骚扰,”塞缪尔莱文说。“联邦贸易委员会的命令清楚地表明,将利润置于隐私之上是不划算的。”
报道提到,亚马逊在给BBC的声明中表示:“虽然我们不同意联邦贸易委员会对 Alexa和Ring的指控,并否认违反法律,但这些和解协议将这些问题抛在脑后。”该公司补充说,它将继续代表客户发明更多隐私功能。(中新经纬APP)
【编辑:王京晶】