观点网讯：10月20日下午，万科集团举行2023年度媒体交流会。万科集团董事会主席郁亮，万科集团联席总裁、万科开发经营本部首席合伙人张海，万科集团联席总裁、万科物业事业集团首席合伙人朱保全，万科物流BU首席合伙人张旭，万科长租公寓总经理胡冬华出席交流会。

会上，朱保全提出，随着开发时代进入到尾声，我们将进入到一个存量市场的大消费年代。“如果未来十年物业费上涨有天花板的话，如果我们进入到一个性价比年代，我们更多的影响是在供给侧改革。”

“我们希望在340条街道里面打造1000座城，3公里半径的商圈，希望在每一个3公里半径的商圈里形成浓度。一般在3公里半径里面大概会有接近6万户商品房以及4—5万户非商品房，也就是它是一个10万户的居住商圈，但是这里面还有商场、写字楼、公园等等这些设施。围绕着3公里半径在物业管理领域里边。”朱保全说道。

他表示，“今天随着智慧物业进入到一个一个老旧小区，我们正在填过去30年中国住宅物业管理形成的坑，我们知道有一些好的物业公司与开发商共同推动了物业服务，形成了客户满意度，但是绝大部分住宅社区客户并不满意。当万科物业走向市场，我们正在一个项目一个项目去改，有的项目要通过一到两年时间才会把客户满意度从50提到高90，物业费收缴率从50提高到70%，这恰恰是我们今天在努力的方向。”