据2023年第三季度的财报显示,爱彼迎中国大陆地区出境游业务较去年同期增长超过100%;前三季度,全球净增了近100万套活跃房源;中秋和国庆假期,爱彼迎出境游的热度增长接近8倍,其中热门的亚太目的地同比增长近17倍。
在整体出境游市场和中国业务持续稳步向上的同时,爱彼迎通过倾听消费者声音,以产品创新解决用户痛点,提升用户体验。
据悉,爱彼迎拥有700万套非标准变化的活跃房源,基于对如何满足千人千面用户需求的思考,爱彼迎于昨日宣布推出“房客推荐”等一系列产品创新,帮助用户精准找到理想房源。
此次全新推出的“房客推荐”正是基于5亿多次行程的评分、评价和可靠性相关数据,筛选出的最受爱彼迎用户喜爱的200万套口碑房源。当中,近三分之二的“房客推荐”房源由爱彼迎“超赞房东”运营。
同时,爱彼迎还发布新版评分与评价页,让用户快速全面掌握房源情况。自创立至今,爱彼迎用户累计在平台上留下超3.71亿条住宿评价,这些评分和评价是了解房源品质的直观渠道。但在此前的评价页,爱彼迎用户想要找到他们感兴趣、最关心的评价,还不够直接清晰。此次重新设计升级的新版评分与评价页将包括三项功能,让房源信息立体化,更易查阅、更有针对性。
爱彼迎联合创始人兼首席执行官Brian Chesky表示:“我们充分倾听用户的声音,他们在预订爱彼迎房源的时候,对房源信息未必能够全面掌握,这难免让人有些焦虑。今天,我们就要着力解决这一痛点。爱彼迎此次推出的最新功能‘房客推荐’,以及全新改版的评分与评价页,将让用户在每一次预订时都能对所预订房源情况一目了然,抱有清晰准确的预期。”
据了解,爱彼迎的产品发布通常会选择在两个出行旺季的前夕发布,即上半年的夏季出行之前和下半年春节出行前,以此在最合适的时机满足国内旅行者出境游的房源需求。
爱彼迎数据显示,正在计划春节长假进行出境游的中国用户搜索热度已经飙升至同比14倍以上。爱彼迎表示将持续通过产品创新为中国出境游用户提供独特的旅行体验。
(综合自爱彼迎公告,数据)
编辑/孟令津