1、卸载近期安装的的第三方软件尝试。

2、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

3、如果手机支持在线升级，升级系统版本尝试。

4、若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。