1、打开拼多多，点击“个人中心”--“我的订单”。

2、找到不发货的订单，点击“催发货”按钮，也可进入订单点击“联系卖家”，与客服进行沟通。

3、打开拼多多，点击“个人中心”--“我的订单”，找到不发货的订单，点击进入。

4、点击“申请退款”，填写相应信息，点击“提交申请”，等待商家处理。

5、若商家长期不处理，可点击售后详情页面右下角“申请拼多多介入”。