1. 提交申请：如果您的OPPO手机需要进行返厂维修，可以在OPPO官方网站提交申请，或通过OPPO客户服务热线联系客服人员提交申请。

2. 接收维修：在申请提交后，OPPO会安排客服人员收集需要维修的手机，并确认有效性，并在第一时间开展维修工作。如果需要更换配件，OPPO会用原装配件进行更换。

3. 维修处理：OPPO在维修处理过程中，会对手机进行全面检测、诊断问题，并制定维修方案和修复计划。在维修过程中，OPPO的专业团队会严格按照相关流程进行。

4. 测试与质量检查：在完成维修工作后，OPPO会进行全面测试和质量检查，以确保手机完全恢复正常工作并达到OPPO质量标准。

5. 发货返回：维修完成并通过质检后，OPPO会将手机发回至您预留的地址。您将得到一个与新手机一样的外观，并享受6个月的维修服务保证。