1、办公室“三服务”工作最早是在1985年召开的全国党委秘书长办公厅主任座谈会上，时任中共中央办公厅主任的王兆国首次提出的，即办公室工作要为领导工作服务、为同级和上下级机关服务、为人民群众服务。之后，“三服务”就成为办公室职能的代名词。

2、最近几年，特别是党的十八大以来，根据新形势、新任务的要求，办公室“三服务”工作又被赋予新的内涵，提出了办公室工作要“服务发展、服务决策、服务落实”这新的“三服务”工作要求。当前，办公室要通过“三个围绕”，扎实做好“三服务”工作。