1、手机接收的问题，突然间断了联系，尝试手机重新启动一下或者开启飞行模式。

2、查看网络连接有没有问题，重新连接一下。

3、手机在浏览网站时不小心中了病毒导致手机系统出错，可以用手机杀毒软件进行杀毒。

4、运营商网络问题。

5、手机硬件的问题。