Q：车票预售期是多久？

　　A：一般是3-7天，具体以查询出来的班次信息为准。

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　　Q：同一个身份证可以购买多少张车票？

　　A：广东联网售票支持一个订单购买5张车票，每张车票须对应唯一身份证信息，同一身份证同一班次仅限购买一张车票。因实名制管理要求，请凭购票登记的有效身份证件取票乘车。

　　Q：取票/退票/改签是否一定要本人操作？

　　A：广东联网售票现已开通部分车站在线退票服务，若您需要到站办理取票/退票/改签，因实名制管理要求，原则上需持本人身份证件到站办理，详细操作规则建议您具体咨询发车车站。