采暖费收取标准
居民采暖费收费价格，按照石家庄市发改委《关于重新公布主城区居民供热价格的通知》(石发改价格[2018]864号)文件规定的标准执行：每采暖期每平方米22元，计费面积按照住宅建筑面积扣减10%公摊面积计费，有电梯和消防通道的住宅扣减15%计费;非居民采暖按建筑面积计费,每采暖期每平米31元(如遇价格调整，按物价局新文件执行)。未按时交纳热费的用户，将按照《石家庄市供热热费收缴管理办法》文件加收2‰欠费违约金。拖欠采暖费用户信息将纳入国家社会信用体系。
报停（空置）办理方式及时间
报停（空置）办理方式：
关注微信公众号“科雅智能供热服务”线上办理，“用户中心—空置房办理说明”中可查看具体操作流程;
去年办理过空置的用户，本年度无需办理。
报停（空置）办理时间：
10月10日起至10月31日截止，未在规定时间内办理空置房报停业务且未缴纳取暖费的用户，按照采暖费欠费处理。
温馨提醒：
逾期未办理空置房报停的，因打压试水及今后家中管道漏水等原因造成的一切损失及后果，均由用户自行承担。
热用户已办理暂停用热相关手续，采暖期私自用热，需按正常用热交纳全额热费及违约金。
缴费方式及要求：
现金或扫码
现金缴费请自备零钱
微信、支付宝缴费
生活缴费→供暖费→选择“石家庄科雅智能科技有限公司”→输入卡号，核对信息、金额进行缴费
银行缴费
中信银行手机银行、网上银行
微信公众号缴费
“科雅智能供热服务”→供热服务→在线缴费
收费地点：
鑫燃热力院内（四方派出所东行100米）
供热服务电话：67306300
