理赔流程

　　1、关注“晋康保”微信公众号，通过公众号线上理赔入口申请理赔，根据提示上传理赔影像材料。

　　2、影像件材料提交后，进行线上审核。

　　3、线上审核后，对于需要提交纸质资料的，可根据公众号指引进行理赔材料递交。

　　4、支付赔款至指定账户。

　　注：被保险人在每次特药申请前，均需在“晋康保”公众号平台提出理赔申请。

　　详细服务流程请见投保界面相关内容。

　　理赔时效

　　1、客户将理赔材料提交齐全后，对性质明确、属于保险责任范围内的申请案件，将在10个工作日内做出核定。情形复杂的，将在30日内（需要补充提供有关证明和材料的时间不计算在内）做出核定。

　　2、请求给付保险金的诉讼时效期间为2年，自其知道或应当知道保险事故发生之日起计算。

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