1、自然人因人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的。
2、非法使被监护人脱离监护，导致亲子关系或者近亲属间的亲属关系遭受严重损害，监护人向人民法院起诉请求赔偿精神损害的。
3、自然人死亡后，其近亲属因侵权行为遭受精神痛苦，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的。
【法律依据】《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第二条，非法使被监护人脱离监护；
导致亲子关系或者近亲属间的亲属关系遭受严重损害，监护人向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。