合同是当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同本质上是一种合意。使合同得以成立的合意是指当事人对合同必备条款达成一致意见。当事人合议的过程，对合同内容协商一致的过程，就是经过要约、承诺完成的。向对方提出合同条件作出签订合同的意思表示称为“要约”，而另一方如果表示接受就称为“承诺”。一般而言，一方发出要约，另一方作出承诺，合同就成立了。但是，有时要约和承诺往往难以区分。许多合同是经过了一次又一次的讨价还价、反复协商才得以达成。

(一)概念不同

要约是希望和他人订立合同的意思表示。

承诺是要约人同意要约的意思表示。

(二)意思表示要件不同：

1、要约内容具体明确;承诺内容应当与要约内容一致：

(1)表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束;

(2)承诺对要约内容作出实质性变更的，为新要约。

2、承诺对要约内容作出非实质性变更的，承诺有效;要约人及时表示反对或要约表明承诺不得对要约内容作出任何变更的除外。

(三)生效不同要约采到达主义：要约到达受要约人时生效。

承诺应当以通知方式作出，承诺通知到达要约人时生效;根据交易习惯或要约表明可以通过行为作出承诺除外。

承诺不需要通知的，根据交易习惯或要约要求作出承诺的行为时生效。

(四)撤回、撤销不同要约可以撤回和撤销：承诺可以撤回/但不可撤销：

1.撤回要约的通知应当在要约到达受要约人之前或者与要约同时到达受要约人。撤回承诺的通知应当在承诺通知到达要约人之前或与承诺通知同时到达要约人。

2.承诺没有撤销制度;承诺一旦到达即生效，合同成立。撤销要约通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受要约人。

①要约人明确了承诺期限或以其他明示方式表明要约不可撤销的，要约不得撤销;

②受要约人有理由认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同作了准备工作的，要约不得撤销。

总的来说，要约是表达与其订立合同的意思，因此其内容必须具体明确。另外要注意的是，要约可以撤回和撤回，但承诺可以撤回，不能撤回。此外，取消承诺还需要满足撤回承诺的通知应在承诺到达要约人之前或同时送达要约人的条件。