财联社3月15日讯(记者 徐赐豪 高梦阳)“太懵了!妻子刚生产,月子中心就关门了。”上海市民郭先生(化姓)反映称,他为妻子在悦阁母婴护理中心(浦东嘉里城店)付了全款预约好的月子中心疑似已关门“跑路”,让他措手不及。
“我们上周刚考察好这家月子会所”,李先生(化名)向新消费日报记者透露,这家月子会所很紧俏,需要提前预约。自己原本准备让妻子在7月份入住,当时悦阁负责人说全款可以优惠3000元,自己没有考虑太多就全款付了16.5万元。
在会所被传暴雷后,李先生在3月12日接到了圣贝拉母婴护理中心的电话,但对方开出的条件是赔偿40%(现金)或转移旗下其他月子会所(但也是只能抵扣40%,剩余60%需消费者自行承担)的结果。
近些年,随着新一代女性对个人身心健康的重视和消费能力的提高,以及科学育儿观念的普及,月子会所的需求猛增。但随之而来的问题也不少,其中就包括资金链断裂、跑路的问题。
据不完全统计,在过去的三年间,武汉、重庆、成都、南宁、福州等各大城市,至少有百余家月子中心突然“关门跑路”,有的单店涉案金额高达数百万元。
知名月子中心暴雷,涉案金额近500万元
“我订的月子中心老板‘跑路’了,我交了近12万元的全款!”王先生向新消费日报记者说道,自己和太大在去年 2 月与悦阁母婴护理中心(世茂广场店)签订了服务协议,还没有入住,老板就跑了。
据王先生介绍,自己周一(3月10日)在社交媒体上看到关于悦阁老板卷款跑路的消息后,立即通过微信、电话,试图联系悦阁的负责人梁明达,不过对方不回复消息也不接听电话。
王先生随即联系了悦阁(世茂广场店)原先入驻的上海康莱德酒店,酒店方面告知王先生,悦阁前几天已经退租,已经全部清场走人了。
据王先生介绍,月子中心出事后,他被拉进一个“维权群”,大家在群里互通信息,商讨维权事宜。
新消费日报记者进入维权群后注意到,这里维权人士包括服务供应商、月嫂、消费者在内的100多人的群。
“已经快四个多月没有给我们发工资了,天天说发一直拖到现在还没有发。”据月嫂负责人刘阿姨向新消费日报记者说道,她们月嫂已经在3月9日晚上10点半撤了。
据刘阿姨表示,她们在总公司悦子阁做月嫂7年了,去年五六月份之前发工资是很准时,但此后就拖拖拉拉的了,截至目前公司还还欠她们23名月嫂34.6万元。
在“维权群”的未处理的纠纷金额接龙中,新消费日报记者注意到,涉及的门店有嘉里城和康莱德,涉及金额最低的9616元,最高的为34.6万元,总额将近500万元。
贝康国际声明称对欠薪员工40%的补偿
不少月子会所为了突出其高端性,往往会选择入住高端酒店或者高端公寓。
3月14日下午,新消费日报记者来到悦阁母婴护理中心(上海浦东嘉里城店)。该母婴护理中心位于嘉里城公寓16楼,旁边就是上海浦东嘉里大酒店。
进入嘉里城公寓大堂后,新消费日报记者向管家表示想去看看月子会所的环境,但一楼的前台以没有接待人员为由拒绝了记者的请求。
记者与附近酒店的工作人员攀谈,咨询悦阁母婴护理中心的运营情况,该名工作人员向记者确认这家悦阁母婴护理中心已经倒闭。
据王先生提供的打款记录,上海蕤禧健康管理有限公司(以下简称上海蕤禧)是悦阁悦阁母婴护理中心的运营主体。
天眼查工商资料显示,上海蕤禧成立于2021年9月,注册资本为50万元,由上海蕤阁健康管理有限公司(以下简称上海蕤阁)100%控股。此外值得注意的2023年3月上海蕤禧法定代表人由陈怡如变更为梁明达,同一天上海蕤阁的法定代表人由陈怡如变更为梁明彰。
新消费日报记者打通梁明达电话,梁明达一听是记者以“很忙”为由迅速挂掉。
值得注意的是,通过股权穿透可以看出悦阁的上海蕤禧和知名母婴品牌圣贝拉有关。
上海蕤禧由悦岱勰(上海)企业咨询管理有限公司持股60%和上海翕达企业管理合伙企业(有限合伙)持股40%;悦岱勰(上海)企业咨询管理有限公司由悦子阁(上海)健康服务有限公司持股51%和合勰(上海)管理咨询中心(有限合伙)持股49%;悦子阁(上海)健康服务有限公司持股由上海贝康贝泽健康咨询有限公司持股76.3158%和科摩香港有限公司持股23.6842%;上海贝康贝泽健康咨询有限公司由高奢母婴护理品牌圣贝拉杭州贝康健康科技集团有限公司(以下简称贝康国际)100%控股。
公开资料显示,圣贝拉母婴护理中心成立于2017年 ,创始人向华、林宛颐,总部地点位于浙江杭州, 隶属于杭州贝康健康科技集团有限公司,品牌采用“全直营+高奢酒店”的合作模式,是国内第一家艺术疗养的母婴护理中心。在中国香港、北京、上海、广州、深圳、杭州、厦门、成都等7个一线及新一线城市直营设立母婴护理中心,同时启程海外,于新加坡嘉佩乐酒店落地品牌海外首店。
截止2023年底,品牌拥有直营门店21家,涵盖SAINT BELLA圣贝拉母婴护理中心及旗下独栋旅居系列BELLA VILLA。目前圣贝拉已完成7轮融资,背后股东包括腾讯、高榕资本和新鸿基。最新一轮发生在2023年7月份,圣贝拉获得C资本,英国太古地产创新基金、神骐资本和Mirae Asset(未来资产)数亿元的C3轮融资。
2023年,曾有报道称圣贝拉考虑最快2024年赴香港上市,上市保荐团队可能包括高盛、瑞银,预期其IPO募资规模介于1亿至2亿美元之间。
贝康国际3月13日发布声明称,目前公司间接持有上海蕤阁23.35%的股权,已履行了对悦子阁(上海)健康服务有限公司的全部出资义务,在法律层面上就上海蕤阁(悦阁)资不抵债一事并不承担任何法律责任。
同时贝康国际方面在声明中表示,将会对上海蕤阁(悦阁)签约客户以及受欠薪影响的员工提供相应的解决方案。
“这都是我们月嫂辛辛苦苦的工资,我们怎么能接受。”据月嫂负责人刘阿姨向记者说道,对于悦阁所欠的工资,贝康国际方面提出只能提供40%的补偿。
刘阿姨表示她们会继续维权下去。
月子会所频现“关门跑路”
悦阁月子会所只是当前月子会所行业的一个缩影。
据智研咨询《2023年中国月子中心行业发展趋势》中所述,2021年中国月子中心门店数量达4578家,预计2022年能达到4999家。市场规模上,2021年中国月子中心的市场规模为204.2亿元,预计到2024年中国月子行业规模有望突破300亿元。
就是这样一个处于高速发展阶段且被资本看好的行业,近年来却频现“关门跑路”的现象。
在过去的三年间,武汉、重庆、成都、南宁、福州等各大城市,至少有百余家月子中心突然“关门跑路”,单店涉案金额有的高达数百万元。
以广东第一家、广州本土资历最老的月子会所仕馨为例。2018年,仕馨曾入选首届“广东十大月子会所”,短短五年这家老牌门店的运作就陷入停摆,店内员工的工资发不出去,负责配送食材的供货商也被拖欠货款。
随后仕馨旗下多家门店相继关店,有准妈妈刚交完钱还没住进去,月子会所就已宣告关闭。2023年10月,台商邱隽熹的多宝宝月子会所宣布接管广州仕馨月子会所越秀店。
天眼查数据显示,截至目前,现存月子中心相关企业1200余家;其中,2023年新增注册相关企业近120家,与2022年持平;从成立时间来看,成立于1-5年内的相关企业占比40.3%,成立于1年以内的相关企业占比9%。
值得注意的是,据天眼风险信息显示,2023年注销相关企业80余家,与2022年同比增加40%。