5月16日消息,李佳琦超级6·18媒体发布会上,美ONE表示将以用户需求为核心,主打“便宜再便宜”的价格力优势,旗下直播间矩阵将开设多元、细分的主题专场,创新直播场景,直观反映产品,为用户购买决策提供有效参考;与此同时,美ONE将首次测试数字人直播,并宣布发力探索AI智能客服、智能选品等直播业务应用。
李佳琦在发布会现场表示,“以往每年的大促,我和团队都在思考如何让大促更有新意,直播间还能带给用户哪些惊喜?今年,我想我们应该更多地思考什么是用户真正的需求,消费者需要的大促是什么样的”。
美ONE公司VP新川介绍提到,天猫平台此次直接提供了大促满300-50的较大优惠力度,还将提供可叠加使用的品类券、消费券,并且此次的满减优惠将贯穿整个大促周期;美ONE将在平台和商家优惠的基础上,继续为消费者争取最优的产品offer,还将发放大额红包雨,让消费者体验到“便宜再便宜”。
据悉,大促首日,李佳琦直播间将一改往年“美妆节”的惯例,以“美妆+全品类爆品日”开启今年6·18,此外,大促期间,李佳琦直播间每天的直播也将以不同品类主题的专场形式呈现。
“一方面,我们希望让更多有不同需求的消费者能在大促首日就精准购买到心仪好物,而无需蹲守等待,另一方面,设置不同品类的主题专场,也是为了能够满足相对小众、细分的消费者需求”,新川进一步说明。
值得一提的是,今年6·18,美ONE也加大力度创新直播间场景,通过多个直播场景的可视化呈现来匹配大促期间丰富的品类、货品,以及多样的直播主题。
今年6·18期间,美ONE继续创新直播间内外的内容栏目,以更加多样化的呈现形式为消费者分门别类、画重点,进一步拎清购物需求。李佳琦直播间今年依旧推出“大促小课堂”栏目,期间将围绕美妆、护肤领域,从品类、适用肤质、价位等维度出发,分享纯内容型知识。
美ONE公司VP新川强调,今年小课堂的最后一期特别以“组货答疑”为主题,届时,李佳琦将在一排排货架前为消费者做产品实物的组货搭配,更清楚、更直观地去讲解怎么组货更划算。
除内容创新之外,美ONE也在尝试将新技术与直播结合。今年6·18,“所有女生”直播间将首次测试数字人直播,一来填补真人直播时段和服务的空缺;二来借助AI强大的数据能力,提供更加及时、准确的用户沟通,尽可能覆盖用户诉求。
“数字人直播是美ONE与时俱进拥抱新科技的一次新尝试,也是我们向AIGC领域迈出的第一步,接下来,我们还希望搭建起AI智能客服,去担任直播全链路的咨询服务,做到当用户有需要,就能联系得到我们”,美ONE合伙人蔚英辉表示,未来美ONE会探索更多场景下的应用,继而逐步把AI技术赋能到整个公司,深度融合到直播业务的全流程中。
蔚英辉进一步介绍:“在前端的直播选品和质检过程中,利用智能选品功能,可以提炼用户反馈的数据库形成‘所有女生的选品心愿单’,并提供基础的产品筛选结果,帮助选品团队初步决策,为内部业务团队提效,以此给到用户更细致入微的服务质量。”
发布会上,李佳琦宣布了美ONE的全新自制综艺——由品牌老板向“所有女生”进行6·18大促的述职。据悉,大促期间,品牌老板还将做客李佳琦直播间,化身“一号客服”,答疑解惑。(一橙)
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