“真是太谢谢你们了，要没有你们的‘零距离’服务，我们都不知道这证该怎么办。”5月13日，拿到不动产权证的市民黄先生向区不动产登记中心工作人员表示感谢。

据悉，家住新城小区的黄大爷想要将其房屋过户到孙子名下，奈何身患疾病行动不便，无法前来窗口面签。在得知这一特殊情况后，区不动产登记中心工作人员迅速响应，告知其家人准备相关材料，并当即安排上门服务。

在上门服务过程中，工作人员首先向黄大爷及其家人详细介绍了过户流程和相关注意事项，然后协助黄大爷填写了过户申请表格，并仔细核对相关证件和材料。在确保所有材料齐全、符合规定后，工作人员现场为黄大爷办理了过户面签手续。整个服务过程中，工作人员始终保持耐心、细致的态度，为黄大爷一家提供了热情、高效的服务，得到了黄大爷及其家人的好评。

区不动产登记中心一直坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，围绕不同服务对象的需求，实时开展延时服务、预约服务、上门服务等一系列特色服务举措，让服务不仅有速度更有温度。（通讯员 沈 超）

（来源：淮安区人民政府网站）