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作者：陈黎明 江苏省常熟市淼泉小学
我们首先得搞清楚什么叫团队精神？我的理解是：4个互助＋6大要素。
第一，相互信任。
在一个团队中，不同的成员扮演着不同的角色，要让团队的力量拧成一股绳，形成合力，信任是基础，这种信任包括校长与中层之间和同事与同事之间的相互信任，说白了就是不要疑心生暗鬼。否则可能会误大事。
第二，相互包容。
俗话说：牙齿还有咬着舌头的时候。在一所学校一个群体工作共事难免有发生矛盾和误会的时候，这就需要我们有一种相互体谅、相互包容的胸怀。特别是对一些非原则的问题不要斤斤计较，以牙还牙，以眼还眼。
第三，相互补位。
相互补台是指在我们在工作中出现失误、疏漏或者不到位的情况下，其他同志能够及时堵漏，主动补位。
第四，相互谦让。
我们或许在影视中看到太多这样的例子，一个团队在奋斗的过程中能够和谐相处，互相支持，但在成功之后却往往会闹得不可开交，原因就在于不能相互谦让，争功劳抢荣誉。所以，团队成员要有“见困难就上，见荣誉就让”的理念和胸怀，将相互谦让作为团队的一种文化和美德。
大家不难发现，在我们的身边，学校管理者会呈现以下四个等级现象。
刚入门校长：以自我为中心；有时会与上级讨价还价；要求中层和教师绝对服从。
合格的校长：以职责为中心；基本服从上级；会照顾中层和教师的情绪。
优秀的校长：以任务目标为中心；服从上级领导，能换位思考；体谅中层和教师，也能管控好团队。
卓越的校长：以学校整体利益为中心；服从上级领导，还能及时补位；能够引领、帮扶、激励教师成长。
那么，在我们学校里团队的凝聚力又体现在哪里呢？我概括为六大要素：
1.团队有没有凝聚力可先进行自我分析；
2.团队领导人是增加团队凝聚力建设的关键；
3.团队远大明确的目标并分解到所有成员；
4.有吸引力的专业发展规划及美好的发展前景；
5及时、足够的奖惩激励及晋升晋级机制；
6.团队内相互关心、相互帮助的家庭化氛围。
那若是遇到了一个散漫的团队，我们该如何来转化和管理呢？
首先，是凝聚力。
团队凝聚力是一所学校团队发展的核心所在，大家心往一处想，劲往一处使，校长可以创造机会展现团队凝聚力，比如学校近期的一个突发性的创建，达成后可以获取上级的肯定和褒奖；再比如要迎接一个来校考察交流的培训团队，我们如何做到让踏入校园的每个人都感受到自己这所学校良好的精气神，能够让人啧啧称赞等等。前提是作为校长必须让您的管理团队和教师群体知道什么是团队精神，您可以在相关会议和活动上给他们讲述有关管理事例和育人故事，比如关于大雁南飞、狼的故事等都是展现团队精神的。当然，还可以组织教师团建、户外拓展等此类锻炼团队凝聚力和团队精神的活动，效果还是相当不错的。
其次，是执行力。
我认为建立团队或者个人的执行力需要校长首先每天，每周，每个月，每个学期都要给团队和个人制定一个目标，个人达到目标的有什么奖励，团队达到目标的有什么奖励（奖励什么自己定，了解员工最需要什么，当然是以精神奖励为主）。如果个人目标或者团体目标没有达到的肯定有相应的处罚。这样团队和个人的执行力肯定慢慢提高。
第三，是责任感。
我们从出生那天就注定不平凡，我们背负着各种责任，从事教育工作的我们更是如此。正因为有了这些责任才让我们坚持走到现在，坚持做得更好。校长可以在给中层和教师开会、培训的时候给大家问问、讲讲我们当初为什么要选择教育这份工作，从事这份工作为了什么，老师们的答案其实就是他们给的责任。在了解和清晰了为什么选择这份事业后，然后切入主题，明晰目标，灌输鸡汤，提供养料，弘扬正气，这样效果就会非常明显。
第四，是团队氛围。
其实我觉得团队氛围就是每个人的工作积极性，只要每个人工作积极那么团队氛围自然不会差，打比方一个团队必须有那么一两个能带动气氛的，现在年轻人都这样，看着你不动我也不动，所以学会利用自己手下的人创造气氛，一旦一个人活跃起来，那么剩下的人自然跟着气氛也会活跃起来的。
第五，是在合作中竞争。
团队需要合作，也需要竞争，这是干事创业不可缺少的环节，也是最重要的环节。校长要让学校成员不仅要彼此竞争，更要互帮互助，这样才是一个好团队。创造合作中竞争其实也很简单，校长可以让教学质量优异的教师树立为年级的教学标兵，让大家向其看齐；可以让骨干教师做青年教师的师父，让师父带徒弟，并且进行“捆绑式”考核；还可以让中层领导蹲点年级部，成为一个年级的“最高统帅”，实行扁平化管理，充分调动他们的管理能量。
那若是管理中遇到问题怎么来处理呢？跟大家分享问题处理10步流程法：
1.调整心态：遇事不怕事、不急慌、沉住气；
2.明确问题：了解清楚怎么回事，明确问题的类型；
3.确定目标：制定出要解决的问题、要达到的目标；
4.罗列资源：解决问题所需资源（人、财、物）；
5.拆解问题：把问题拆解细分、找到问题的具体细节；
6.方法方案：探讨商量方法提出解决方案；
7.行动执行：方案一出、立马执行；
8.反馈改进：执行中根据情况进行修正得到完善的方法；
9.总结经验：总结方法和经验并保存下来；
10.反思教训：统计损失、吸取教训、避免再犯。
作者：陈黎明，江苏省常熟市淼泉小学党支部书记、校长；《人民教育》《中国教育报》《中国教师报》等公开发表文章600多篇，出版专著多部；“校长派”“学科网”“光明社教育家”“中国教育干部网络学院”等多个平台专栏作者、签约作者；第四届中国好校长；个人公众号“黎明在线0520”日更一文。
校长派投稿邮箱：xzpxzzk@163.com
作者丨陈黎明
编辑丨智库君
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