新铺的路面、新刷的楼体外墙、整洁明亮的健身广场……走进秦皇岛市海港区海后小区，改造后的小区给人焕然一新的感觉。

“小区漂亮了，我们住着更舒心了。”海后小区业主代表唐海清说，政府在小区改造前多次征集业主代表意见，把困扰小区居民的多个问题集中解决了。

2023年，秦皇岛市有省定城镇老旧小区改造任务31个，涉及居民8436户，建筑面积75.76万平方米。在改造过程中，秦皇岛市坚持民生跟着“民声”走，将群众需求放在首位。

海港区建树里小区完成老旧小区改造后，小区面貌焕然一新。河北日报记者孙也达摄。

“原来一下雨小区会多处积水，18号楼前最严重。赶上雨大时污水还会从污水井溢出，整个小区都是臭的。”唐海清说，施工前，业主代表把这个问题反映给了海港区住建局。

了解到群众诉求后，海港区住建局立刻查找原因，并将解决措施写进老旧小区改造方案。“海后小区有两个雨水排水口，我们对排水口进行疏通，并更换损坏的抽水泵等设备，成功解决这一问题。”海港区住建局老旧小区改造办公室负责人李春青说，该局还将18号楼前地面和楼道地面进行了升高处理，确保雨水不再倒灌进楼道内。

工人在秦皇岛市海港区一老旧小区改造工地施工。杨世尧摄（新华社）

在改造中，海港区住建局推行五轮征询工作法，最大限度满足居民需求。

“第一轮是在改造前，根据小区基本现状，征求居民意见，决定‘改哪个’；第二轮是让居民点单，明晰‘改什么’。”李春青说，第三轮是在改造中成立居民监理小组，让居民监工的同时提意见。第四轮和第五轮是在改造完成后，组织居民协商管理模式，并充分利用新建设施，拓展小区服务功能。

“你看这15个电动汽车充电桩，是最近安装的，还有17号楼的电梯，也在加装中。”唐海清说，小区内安装充电桩、加装电梯都不在老旧小区改造任务内，是居民在第五轮征求意见过程中提出的要求。海港区住建局这种一管到底的做法，让居民感到暖心。

秦皇岛市海港区港城大街街道建兴里社区“海绵”广场。海港区融媒体中心 曹建雄 摄

“截至9月底，全市31个省定城镇老旧小区全部完成改造，提前完成省定任务。”秦皇岛市住建局老旧小区改造办公室负责人王怀鑫说。

来源：河北日报 图片来源：今日海港区、冀云、新华社

编辑：崔婷婷 编审：高源