杨丞琳“LKEASTAR”世界巡回演唱会一太原站票务须知

　　杨丞琳“UKE ASTAR"世界巡回演唱会一太原站于2024年1月20日在山西河国际会中心举办。按文化和旅游部、公安部于2023年9月12日联合《关于进加强业动管理，促进演出市场健康有序发展的通知》的相关要求，为更好地向观众朋友们提供公平有序的购票观演环境，现将本场演出察务须知公告如下：

　　一、本次出预售时间：2023年12月15日10点58分。

　　二、本场演出门票为身份证电子票，实行实名制购票及入场规则。门票允许转赠一次，有条件办理退票。

　　三、购买后观演人可能因为某些因素导致无法到场观演，针对本次演出在官方销售平台购票的用户，主办方将开放退票绿色通道，退票规则如下:

　　1、正式开启预售24小时内，并在购票平台客服人员的正常工作时间段(10:00-19:00)可无条件办理退票。即：2023年12月15日10:58-12月16日10:58。

　　2、开启预售24小时后至72小时内此期间收面价的20%为续费，即2023年12月16目10:58--12月18日10:58。

　　3、开启预售72小时后，不再办理退票，即2023年12月18日10:58起停止办退票。

　　四、本项目将开放转赠绿色通道，项目开票后只允许转赠一次。截止时间为演出前24小时，即本次演出转赠截止时间为2024年1月19日19:00。

　　五、其它相关规则

　　1、仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退)。

　　2、为防止出现恶意购票、退票扰乱演出活动正常举办的行为，在销售阶段同一购票人、同购票账户仅享有一次退票绿色通道权益，在产生一次退票后，如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后，将不再享有退票权益。

　　3、观演人到现场观演时，须携带和购票时提供的对应观演人有效身份证件一致的身份证原件进行验票与安检。验票时将对入场观演人的人脸、证件、座位及购票订单的观演人信息进行比对，全部信息确认一致后方可入场。如以上任一信息不匹配造成入场失败，责任由入场观演人自负。

　　4、儿童一律凭票入场，如未办现身份证，需持户口本原件验证身份信息后入场。

　　5、入场请携带身份证原件，如未携带身份证，需出示电子身份证核验后入场。

　　六、多平台复购订单处理规则

　　1、本场演出为实名制购票入场，同一证件仅能对应一张本场演出门票，消费者不得使用同证件在不同购票渠道重复购买本次演出门票。

　　2、基于前述规定，请您知悉、认可并同意，如您使用同一证件在不同购票集道购买本场演出门票导致您在本平台购票订单中的观演人与其他购累平台订单中的观演人重复的，经本销售平台发现后，您在本销售平台购买的本场演出门票订单将被整体取消(整单整退)。

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