自称“放手掌柜”的新东方创始人、董事长俞敏洪对待东方甄选(1797.HK)与董宇辉的态度从“少介入”,逐步变为“心甘情愿为员工打工”,并将董宇辉职务升为“高级合伙人”。该改变背后是东方甄选直播间粉丝暴跌两百多万、网友群体为董宇辉“鸣不平”、罗永浩持续在直播与微博平台“炮轰”东方甄选待董宇辉不公平的背景。
12月18日,港股开盘,东方甄选股价30港元,涨14.29%。
东方甄选直播间“小作文”事件爆发之后,俞敏洪对待事件的态度从出面简单道歉,到免去孙东旭CEO职务、与董宇辉直播对谈,再发展至17日夜间官宣了董宇辉“高级合伙人”的职务。
17日罗永浩在直播时透露称,据两个可靠信源消息,东方甄选已给董宇辉开出天价,“支持董宇辉的人取得了阶段性的胜利,这是一件很好的事情。”罗永浩称。
正如俞敏洪在直播对谈时所说:这件小事变成一个风起云涌的状态,某种程度上是其主要责任。“因为我是一个放手掌柜,对部下授权非常充分。孙东旭是个雷厉风行、做事果断的人,这是东方甄选能较快速度布局与发展的重要原因,这也使得事情的稳步发展存在漏洞,这次事件就是一个积累下来的反映。我没动用自己的岗位进行更加严格的要求。我先自我检讨一下,本不该有这样的结局。”
16日夜间的直播对谈中,俞敏洪表示,“事情的发酵与董宇辉无关,我与董宇辉的沟通也没有障碍。只是我与宇辉之间隔了一层管理层,这样的话,在我们希望达到一致的地方,中间的管理层也会有自己的想法。但因为这次事件是管理层的失误与重大事故,重大事故必须由管理者来承担责任。”
对于未来董宇辉的定位,俞敏洪表示,我认为原来的东方甄选平台对宇辉是不公平的,这个在一定程度上限制了宇辉的发展。但我希望给宇辉安排嘉宾访谈,我做不到;我想带宇辉多走几天“看世界”这些栏目,我做不到;我希望给宇辉一个更大发挥空间的平台去发挥作用我也做不到。大家会问你不是董事长吗?俞敏洪称“你可能对我的管理风格或者对中国企业管理不熟悉”。
外部舆论环境的令习惯“放手”的俞敏洪快速做出抉择,在数字经济智库高级研究员翁一看来,是因为在这个职场普遍焦虑的年代,投资人、老板、管理层、打工人,都在此次事件中看到了自己的影子,引发了他们对自身职场处境的深深思量。
翁一称,象征资本是法国文化社会学家皮埃尔·布尔迪厄提出的一个概念,它揭示出市场体制下社会中象征活动(符号现象)的经济主义原则。毫无疑问,董宇辉在与粉丝密切的日常互动中产生了强大的象征资本,以至于能够替代俞敏洪所拥有的实际资本(经济资本),成为赋予东方甄选扩张和变现的核心因素。不难想象,一旦董离开东方甄选,平台是否还能一如既往地运转,是颇成疑问的。归根结底,个人IP时代,消费者是因为董才留在平台,非因平台而留在平台,尽管到目前为止,董仍然只是东方甄选的一名一线工作人员,但现实是他完全有实力颠覆整个平台。
俞敏洪的态度与观点在短短两三天时间内急速转变,他在17日的一场论坛演讲中表示,“当你靠着能力巨大的员工,来构建商业模式和发展的时候,你是在为员工打工。”“这一次东方甄选出事就是管理团队的思维没有扭转,是以传统思维来管理这些优秀的员工。”“随着现代社会的发展,老板必须心甘情愿地为员工打工,方向一致,就变成合伙人关系。”
目前尚未明确“高级合伙人”的具体职能范围,17日东方甄选发布公告称,东方甄选控股有限公司董事会已于2023年12月16日议决解除孙东旭本公司行政总裁一职,并罢免其本公司执行董事职务,即时生效。鉴于最近的舆论风波,孙先生职务变动反映了其近期对本公司品牌及声誉管理不善;董事会认为,孙先生退出该等职位将能够更好地维护本公司股东的利益,从而让经验更为丰富的董事接管本公司的日常管理。
董事会已委任俞敏洪为本公司新行政总裁,即时生效。俞先生将继续出任董事会主席,并将调任为本公司执行董事。
同日东方甄选发布的《董事名单与角色和职能》公告显示,东方甄选执行董事包括俞敏洪与CFO尹强,董事会成员中仍包括孙东旭,这也符合俞敏洪在直播中所言“孙东旭会继续以管理者的状态与方式为东方甄选做贡献”。