IT之家 12 月 18 日消息，惠普精灵联盟官方今日发布公告，注意到 2023 年 9 月 1 日之前购买暗影精灵 9 游戏笔记本电脑的部分用户反馈，使用中可能会出现间歇性或持续性屏幕无显示的问题。为此，惠普官方将为相关用户提供免费检修服务。

相关用户将收到我们推送的通知，并可根据提示预约免费检修服务。设备自检修服务完成之日起重新计算保修期。 请通过“惠普服务”官方微信公众号或致电惠普售后服务电话 4008856616 转 7 联系我们的客服团队，注册免费检修服务。

IT之家注意到，惠普官方还表示：“现售暗影精灵产品已进行全面升级，请大家放心购买。”

惠普暗影精灵 9 游戏本于今年 4 月 3 日发布，搭载 13 代酷睿 HX 处理器 + RTX 40 系显卡，配有QHD 24OHz / FHD 165Hz 电竞屏。

在微博#暗影精灵 9# 话题下，确实有部分用户吐槽出现黑屏问题，还有用户表示无法开机，在等换主板。