为进一步提升服务效能，泗阳公积金窗口积极探索，从多个方面入手，打造更加优质、高效、便捷的公积金服务体系。

一、优化服务流程，简化办事程序。窗口通过全面梳理和优化业务流程，进一步精简手续材料、缩短办理时间，取消不必要的证明材料和繁琐手续。同时，增设自助终端机，方便职工查询、打印个人公积金信息，以及办理退休、离职提取公积金业务。此外，窗口还积极开展延时、预约、上门等特需服务，进一步满足老弱病残孕等特殊人群办事需求。

二、加强人员学习，提高服务水平。窗口重视职工素质的提升，定期组织业务技能培训学习，确保每位职工具备扎实的业务知识和熟练的服务技能。同时，窗口还积极参加县政务服务中心组织的礼仪培训活动，进一步提高职工的服务意识和沟通能力，让每一位职工都能以饱满的热情和专业的态度为办事群众提供优质服务。

三、创新服务方式，拓宽服务渠道。窗口积极探索新的服务方式，拓宽服务渠道，以满足不同缴存人的办事需求。除了传统的线下窗口服务外，充分发挥“智慧公积金”系统服务优势，开展“非接触式”服务，为办事群众提供公积金微信公众号、手机APP和网上服务大厅等线上服务平台，持续推进住房公积金服务事项的互联互通、网上查询和自助办理，不断满足办事群众多元化服务需求。同时窗口还设立“跨省通办”和长三角“一网通办”服务专窗，突破地域限制，满足异地缴存人跨区域办理公积金相关业务，打通了住房公积金信息壁垒，解决了缴存人异地办事难问题。

四、加强风险防控，确保资金安全。作为民生服务部门，窗口始终将资金安全放在首位。为加强风险防控，窗口不断完善风险管理制度和机制，加强对资金的监督和管理。同时，窗口还加强对工作人员的培训和管理，进一步提高工作人员的风险意识和责任意识，以确保公积金资金的安全和规范使用。（泗阳公积金管理部）

（来源：泗阳县人民政府网站）