1、如今在消费升级的大背景下，更大的市场是个性化的市场，消费将从标准化需求到个性化需求升级。而最适合做个性化的就是服装产业，它介乎于个性化和标准化之间，并且服装消费过程中的服务和体验是非常重要的。

2、这样看，优衣库也是个不错的案例。一方面，在中国市场电商业绩不错；在其本土市场，电商增长也很快。2016财年，优衣库在日本市场电商营收421亿日元（约合27亿元人民币），比上年增长30.1%，占日本市场总销售额5.3%。在对2017财年展望中，其对电商有增加4成的收益预期；另一方面，优衣库近年来一直在尝试有关电商的前沿销售方式。

3、优衣库中国区电商主管之前接受采访曾透露，从优衣库的销售数据看，门店开得越多的地方，线上销售会越多。因为消费者到了门店，可以亲身体验优衣库的产品质量与服务，对品牌的认可度会更高。

4、这个说法也验证了阿里巴巴投资的以实体店为依托的生鲜电商”盒马鲜生“创始人侯毅的话，他在创立盒马生鲜半年后，在一次行业分享中提到零售中实体店的两个重要价值：一是快速建立消费者对品牌的认知，二是实现低成本的流量。盒马生鲜目前被行业内认为是新零售的一个代表性企业。其在今年初在上海成立第一家店后，舍命狂奔，发展势头很猛。

5、显然，这正是近年来优衣库在强化电商渠道，却并没减缓线下门店发展势头的原因。联商网数据显示，优衣库仅在2015年在华开店数为91家，而其去年透露的计划是，每年在中国新开80-100家店铺的速度发展。

6、总结起来，线上线下结合是大势所趋，新零售时代已经到来。以往电子商务冲击传统产业的说法将被否定，电商与线下实体商业，应该由原先的独立、冲突，走向混合、融合，通过精准化、体验为主的模式，去了解消费者，满足并引导消费需求，已达到消费升级。对零售商而言，也能通过预测消费数据，把控生产，达到零售升级。