业务员是进行销售和市场推广的专业人员。他们负责与潜在客户联系沟通，了解客户需求，提供产品或服务的相关信息，并协助客户进行购买决策。业务员的工作包括开拓新客户，维护现有客户关系，执行销售目标，并与团队合作以实现销售业绩。通过建立良好的业务关系和提供优质的客户服务，业务员可以帮助企业拓展市场份额，增加销售额，实现业务增长。