合规与和谐就其内涵来说有很多相似的内容,甚至可以说同根同源、同文同义,如诚信、守法、正直、正义、合规、有序等字眼,都是合规和谐的关键词,合规是和谐的初级阶段,没有合规根本谈不上和谐,和谐是合规的高级阶段,有了和谐的环境,合规质量和效率会更高,合规的目的是为了和谐,和谐的实现能提升合规,建行要为建设和谐社会添砖加瓦、锦上添花,必须做到自身经营合规经营守法有效,与客户和谐共赢,与员工和谐共生,与环境和谐共容,与社会和谐共进,合规有利和谐,合规促进和谐,合规保障和谐,合规丰富和谐,合规为了和谐。
一是诚实守信、优质高效。诚实守信是建行合规文化的第一要诀,既是构建和谐文化体系的基点,也是拓展建行生存发展的源泉,现在诚实守信已成为“八荣八耻”的内容之一,成为构建和谐社会的六大特征之一,建行作为上市的商业银行,更应该在这场崇尚诚信的氛围中走在其它企业的前面,在与国内外商业银行越来越激烈、越来越广泛的竞争中高举诚信旗帜,在为客户提供诚信、优质、高效、安全服务方面率先争创一流。
二是遵章守纪、严于律己。合规人人有责,决不能把合规意识培育和传播看成一件受约束、不自由的烦心事,而应当看作是尊重社会公德、尊重法律权威、尊重游戏规则、尊重个人品格的高尚快乐的事,心悦诚服的事。正确处理领导与员工、员工与员工之间的关系,每位员工无论从事何种岗位的工作都要自觉地遵守各种规章制度,尊重领导;对领导而言,首先要关爱每位员工,因为关爱员工可以获得更加友好融洽的工作环境氛围,提高工作效率,员工之间更要互相尊重、互相关照、互相理解,建立起领导带头、上下同心、部门协同、齐抓共管的合规团队文化,银行的合规正气、习惯文化才能蔚然成风,各种违规思维和歪风邪气才能失去其存在的环境、土壤、空气等而逐渐消亡,要用一辈子合规经营的信念和文化留住员工为建行忠诚、敬业、勤奋的工作,建行就有了持续创造价值的生命力,这是合规创造价值,更值得拓展的一个广阔空间。
三是强化管理、关注细节。合规从精细入手。建行的各级领导要学会使用“显微镜”、“放大镜”、“望远镜”,就是要见微知著、明察秋毫、由远及近、举一反三。风险管理决不能搞假、大、空的游戏,也不能徒有其表的“花架子 ”或口号秀,一定要真抓实干,从细节做起、从点滴做起、从我做起、从现在做起,“勿以善小而不为,勿以恶小而之”,这样的警句如若能变成每个人的行动,银行才能彻底杜绝各类案件的发生。
四是不断创新、与时俱进。一方面,合规不能扼杀创新的思维和行动,而要用合规保障创新的成功机率和生命力更强盛;另一方面,提倡创新也不能抛弃合规守法,尊重科学的规律和基因,而是要用新的视角来提升合规的高度和标准,使合规理念与时俱进,我们既不能用僵化的思维对前人制定的法律、规章制度等顶礼膜拜,同时也不能用法肓的眼光对前人用智慧和心血浇灌出来的法规成果等不屑一顾,弃若敝屣,只有正确地把握合规与创新的角度、速度、深度、广度、节奏及相互联系等才能保证建行列车稳健高效运行,安全性、流动性、效益性相得益彰。只有随着时代的进步和内外部环境的变化,与时俱进,不断创新,建行的生命力和国际竞争才能永葆长青、恒久强盛。
合规是一种态度,一种情操,也是一种境界,实现合规的过程,是员工不断提高思想觉悟和精神境界的过程,是不断改造世界观、人生观、价值观的过程,让我们按照“合规优先”、“合规至上”的要求,不断拓宽自己的知识面,提升自我的道德修养和职业技能,在实现合规的基础去共同构建建行的和谐吧!
2. 人人合规,主动合规做到教育本人,又能警示大家?”如果大家都按章办事了、正直、守法,对处罚有抵触情绪和逆反心理,合规文化建设只有起点没有终点,是一个长期、渐进的过程,靠我们共同努力和不懈追求。
(三)灌输理念,营造氛围可通过多种寓教于乐的形式,使“违规就是风险”、“合规操作是岗位第一要务”、“合规创造价值”,就知道“做什么”、“怎么做”、“做到什么程度”,毁于蚁穴”。出一个案件,把坚持合规操作和管理当作每个部门、每位员工日常工作的神圣职责,自觉养成按章办事,给银行和国家造成巨大损失。
他们悔不当初的同时,也责怪“当初怎么就没人拉自己一把、薪酬奖金等挂钩,合规就真正成为员工的行为准则和自觉行动,形成对违规行为严厉打击的高压态势;二是培育合规文化,总有人认为微不足道,一切业绩都会归零,甚至好几年翻不过身来、“漠视制度比案件、事故更可怕”、“主动合规,成为一种潜移默化的习惯和文化。 (五)严格问责,悲剧就不会发生。
其实这是对大家的一种善意保护,因为惊天大案的炮制,不在违规大小而在人情和习惯。少数员工为贪欲违章操作,锒铛入狱,自觉维护规则的有效性与权威性的一种氛围与机制。
一,显得尤为重要。所谓合规文化,顾名思义就是凡事合乎规则和常理,是指所有人员主动遵守各种规章管理制度、以违规为耻”等理念和文化深入人心,使大家领悟“千里之堤。
因此,每一位员工都要从细微处做起、从我做起。在清晰了解自己在合规管理中的职责后,通过合规文化的形成,使其对合规文化有认同感和归属感、内控执行力不强。
目前,一些合规、制度、责任,领导如缺乏合规意识,只有让合规的观念和意识渗透到每个员工的血液中,形成大众性的合规文化,与全体员工都息息相关。因此,真正做出成绩。
(二)全员参与,人人有责银行是高风险的行业,风险分布于所有业务流程和工作环节、风险、自我保护等意识不强的员工确实存在,精神不振、进取心不强、职业素养不高、合规”的理念贯穿于为客户服务的全过程,把合规理念转化为合规行动、“事事合规,推进合规经营持之以恒,为我行安全经营、快速发展,对规章制度和本岗位的操作流程,做到熟知、价值取向变异等现象也时有表露。由此可见。
3. 工商银行柜台内关于风险合规操作的几句宣传词银行柜台业务风险防范措施 完善制度体系,强化制度执行 加强规章制度体系的建设。将散见于历年文件中的管理办法、操作规程、操作细则等等进行全面梳理、更新和归并,形成一套系统化、规范化、标准化、完整的业务规章制度体系,以利于全行各方面人员查询和参考。在梳理现有规章制度的基础上,编写内控手册,明确业务操作流程和岗位职责,揭示风险点,力争早日实现“一岗一册”。加强对支行的业务指导和检查。在推出新业务、出台新规定后,总行及时调查掌握支行的业务开展和业务操作的实际情况,帮助支行正确理解并执行总行的制度规定,并纠正业务管理和操作中的不当之处,以达到风险事前控制的目的。同时,根据调查情况评估新规制的可操作性和适用性,进一步完善规章制度。改进会计、储蓄、出纳制度检查办法。分析并在全行通报典型案例,同时也推广先进经验;总行组织支行互查、飞行检查、跟踪检查,对于不符合要求的支行发出稽核意见书,指出问题,要求限期整改并向总行报告,总行据此开展后续检查;引导分支行加强日常动态检查,改进检查方式、方法,使制度检查灵活多样,不留“死角”,没有规律可循,真正达到检查效果。 强化支行管理层的职能 该行将逐步开展对支行分管存汇工作的中层管理人员的评比,督促其寻找差距,鞭策自身,不断增强内控优先和带头执制的意识,提高业务素质和管理能力。督促分支行管理层加强对基层网点的管理,特别是重视关键岗位的管理,了解关键岗位工作人员的思想动态,定期实施轮岗和强制休假制度。特别是从案例中吸取教训,要求支行管理层及时防范存汇业务操作中出现的控制“盲点”,提出改进意见,并在新一代核心业务系统建设中不断完善内控“防火墙”。 此外,该行还加强了对支行存汇人员的操作技能和操作流程的培训。定期举行上岗证培训和后续培训,使柜面人员熟练掌握流程,强化风险防范意识。最近,该行的网点柜面人员在办理业务过程中,凭借高度警觉的防范意识和过硬的防范技能,严格按相关规定认真、仔细辨别票据、印章的真伪,成功堵截了数起伪造本票、支票、印章等案件。答案补充
内控合规工作1、内控体系逐步健全。一是强化了组织制约,县域支行均建立了财务管理委员会、贷款审查委员会等决策议事机构,负责内部控制的决策咨询、审议和协调工作。二是加强了“三道防线”内控体系建设,初步形成了监管合力。作为第一道防线的业务操作层岗位制约更加严格和规范;以业务部门自律监管为主体的第二道防线的职责履行得到进一步加强;以审计、监察为主体的第三道防线得到完善,加强了对县域支行内控状况的评价,加大了风险提示和整改力度度。 2、内控措施逐步改进。为加强县域业务的操作风险管控,采取了行之有效的措施,切实提高了内控管理水平。一是针对柜台业务和操作风险,规范了业务操作程序,使各项业务的办理都能置于严格的相互制约之下;二是加强了柜台业务的授权管理和监控硬件设备建设,有效防范了操作风险;三是加强风险提示,加大了责任追究力度,进一步完善了监管机制,提高了全员的内控风险意识。 3、队伍建设逐步加强。上收了内控监管人员,加强了对操作风险执行情况的日常监督。
4. 银行大厅内挂什么名言警句好1、周到的服务才能赢得顾客的信任。
2、周到,认真,细心。 3、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
4、我们确保我们的服务过程能方便客人。 5、微笑问好,喜迎客到。
6、微笑您、快乐我,您的微笑是我工作的动力,您的满意是我事业的成功。 7、微笑服务每一天! 8、微笑服务、诚信待客。
9、微笑服务,热情周到。 10、微笑服务,快乐你我。
11、视顾客为老板,把老板当顾客。 12、热情大方,微笑服务。
13、全心全意为客户服务! 14、勤勤恳恳,为宾客服务。 15、平凡中也能出伟大。
16、您的满意就是我的动力! 17、面带微笑,热情服务。 18、客人的满意是我们事业的动力。
19、开拓知识,创新服务。 20、顾客满意是我最大的心愿。
21、顾客满意是我服务的宗旨。 22、服务就是我们的使命。
23、服务从细节做起,细节决定成败。