1、在客服中申述。首先打开王者荣耀，在主界面中找到设置，在右上角。

2、提交信息。然后点击【联系客服】，找到图中的图标点击它。点击【授权】之后，在微信中就可以填写一张你在游戏中遇到的相关问题的表格，提交给客服，具体情况就会为你核实。