皇家国际饭店正位于广州金融和购物的中心地带——天河城商圈，步行3分钟即可到中信广场、市长大厦、大都会广场、天河购物城、正佳购物广场、宏城广场等百货购物中心，天河体育中心和地铁站；步行15分钟到达连结广九直通车站（广州东站）；距离广州白云新机场仅40分钟的车程。
皇家国际饭店是融会国际顶尖商务酒店设计理念，装潢艺术构造于一体的四星级豪华酒店。酒店拥有豪华套房、商务套房、高级房及标准房114间。酒店客房关注到每一个细节的典雅装饰，尤其是精致前卫的磨砂玻璃幕墙浴室，令居住其中成为美的享受，让商务劳顿烟消云散，使您尽享都市风情。
中、西式餐厅、“皇家第一汤”、“海鲜自助西餐厅”荟萃全国乃至世界各地的经典菜肴和名点，还有“西式扒房”向您介绍全市独一无二的正宗西式牛扒。精致且富含不同国家文化色彩的美味佳肴是您商务聚会或宴请宾朋的绝佳去处，令您齿颐留香。
华灯初上，万物升平，数十间豪华的KTV包房隐没在皇家的夜色之中，这里的镜、画、光、饰、挂、摆、陈、色、间等九大娱乐空间的新概念，匠心独具、金雕玉砌、浑然天成。
皇家国际饭店凭借独有的人文素养和其婉约美丽的殷殷之情，运用国际化的管理经验，让您在能体验由浩瀚历史演绎而形成的风采焯灼的中国饮食文化，更可以享用世界高水准的管理服务。西方典雅的情调融合了中式诚挚的服务， 恬淡中尽显皇家特有的风范与尊贵。
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广州地中海国际酒店坐落于广州最为繁华的天河路南段，地理位置得天独厚。酒店毗邻地铁站和主要商务区，距亚洲著名的购物圈—正佳广场、宏城广场和天河城咫尺之遥。从酒店到广州东站或广交会琶洲展馆仅需10分钟，到白云机场仅需40分钟。
白金五星级标准的地中海国际酒店气派超然，雄踞商业及休闲中心地带，俯瞰广州城，大家风范，舍我其谁。四百余间超豪华客房均配有最豪华的布艺、家具和设施，以浓重而不失活泼的色调、奔放且大气的布局、近似自然优美的线条，给每一位客人豪华舒适、至尊至贵的体验。
酒店设计以金黄色为主色调，弥漫着浓郁的地中海风情，更有来自世界各地的装饰：法国的青铜、意大利的音乐喷泉、法国的水晶灯、国际一流水准的寝室用品、加上富丽堂皇的回廊，金箔的装饰，由内及外无不彰显皇室气派。将您带回到埃及神秘的贵族奢华尊贵的生活。
酒店拥有广州一流的豪华俱乐部、西餐厅、日本料理、粤菜、酒吧、娱乐中心、SPA、宴会厅、大型停车场和世界著名品牌精品店等一系列设施恭候各位贵宾的光临。
2. 酒店对客人入住的欢迎词1、欢迎您光临我们**酒店，祝您入住愉快。
2、欢迎您下榻****酒店。3、承蒙阁下莅临XXX大酒店，“开拓进取，团结奋进，诚信热情，争创一流”是我们的服务宗旨。
在您住店期间，我们将为您提供尽善尽美的服务，使您感受到温馨与真诚，愿我们的服务给您留下美好的印象。4、我谨代表酒店的全体员工向您表示最诚挚的欢迎。
我们非常感谢您在XX能选择我们的酒店为您下榻之地，我们期待着为您提供舒适、便捷、优质的服务。5、我希望您能尽情地享用这些设施和服务，无论您是商务旅行还是休闲度假，下榻于XX大酒店，一定会让您感到舒适温馨，不虚此行。
6、我们的努力，是让您在更多的地方享有宾至如归。7、有大家，就有未来！尽职尽责，至诚服务。
8、为您的江南之旅提供最便捷舒适的家。9、您的到来是我的动力，我的努力是您的满意。
10、一点一滴，尽心尽力。XX酒店，至真至诚。
11、顾客的思念，我们的动力源。12、向专业迈进，树酒店服务先锋。
13、从点滴做起、从身边做起，提升自我，升华**酒店！14、我是XX人，我自立，我自强；我是酒店人，我规范，我专业；我是中国人，我自信，我能行。15、我乐于助人，因为客人是朋友。
3. 酒店欢迎语1、山亲水亲不如“xx酒店“亲，干好万好还是“老地方“好。
2、满天繁星，是我每天为你守望的眼睛。万家灯火，是我每夜为你守候的执着，守望的心，守候的情，只望你拥有一个美丽夜晚。
3、没有我。世界可依然精彩。
没有我星光可以依然灿烂。没有我。
人间可以依然温暖。没有我。
没人可以对你说晚安。4、每当夜晚降临的时候，天边的星星是我关注你的眼睛，月儿弯弯，它送去我最真心的祝福：晚安，做个好梦哦。
5、外出请清点自我的物品，随时欢迎您回家。6、尊敬的宾客：为了尊重您的私人空间不受打扰，请您使用“请勿打扰"，“请即清扫"牌。
在没有得到您的允许前，咱们不会随意进入您的房间。多谢您的合作。
7、为了尊重您的私人空间不受打扰，请您使用“请勿打扰”，“请即清扫”牌。在没有得到您的允许前，咱们不会随意进入您的房间。
多谢您的合作。8、今天下雨，就像思念降落来临，问候不只是在夜里，祝福永恒藏在心底，雨停而想念不止，夜深却牵挂依然，祝您晚安。
4. 酒店对客人入住的欢迎词1、欢迎您光临我们**酒店，祝您入住愉快。
2、欢迎您下榻****酒店。
3、承蒙阁下莅临XXX大酒店，“开拓进取，团结奋进，诚信热情，争创一流”是我们的服务宗旨。在您住店期间，我们将为您提供尽善尽美的服务，使您感受到温馨与真诚，愿我们的服务给您留下美好的印象。
4、我谨代表酒店的全体员工向您表示最诚挚的欢迎。我们非常感谢您在XX能选择我们的酒店为您下榻之地，我们期待着为您提供舒适、便捷、优质的服务。
5、我希望您能尽情地享用这些设施和服务，无论您是商务旅行还是休闲度假，下榻于XX大酒店，一定会让您感到舒适温馨，不虚此行。
6、我们的努力，是让您在更多的地方享有宾至如归。
7、有大家，就有未来！尽职尽责，至诚服务。
8、为您的江南之旅提供最便捷舒适的家。
9、您的到来是我的动力，我的努力是您的满意。
10、一点一滴，尽心尽力。XX酒店，至真至诚。
11、顾客的思念，我们的动力源。
12、向专业迈进，树酒店服务先锋。
13、从点滴做起、从身边做起，提升自我，升华**酒店！
14、我是XX人，我自立，我自强；我是酒店人，我规范，我专业；我是中国人，我自信，我能行。
15、我乐于助人，因为客人是朋友。
5. 欢迎客人的热情语句原发布者：李鹏亚
欢迎客人到来的话语【篇一：欢迎客人到来的话语】珞慧居的新成员们，欢迎你们的集体到来，你们是从深蓝色的大海里远道而来的客人，我们一定好好善待你们，让你们安心落户，陪伴我们，成为我们永远的家人。今天就让瓜泽网小编带大家一起来欣赏一下欢迎客人到来的语句吧，希望你们能够喜欢！欢迎客人到来的语句一、今天有两个从内蒙开车过来的画家夫妇，到红馆已经快天黑了，还好今天因为有客人延迟闭馆，所以刚好有缘！就是因为缘分才能与香迪红馆相遇！我们随时欢迎大家的到来。二、g20峰会就要在杭州召开了，我们美丽的杭州也准备好了迎接峰会的到来：大街小巷焕然一新，道路整洁、绿树成荫，美丽的西湖碧波荡漾，湖边的垂柳迎风招展，欢迎远道而来的客人。三、热烈欢迎高校书协代表队到我校参加书画交流会！第一波客人已经到来。四、你把你所有的朋友当成了你最尊贵的客人，你用最隆重的方式欢迎著他们的到来，又用最自然的方式目送著他们离开，少了太多人与人之间的牵扯与牵畔。五、内蒙古赤峰事灵峰山庄位于克旗红山子乡，距离龙口漂流15公里，走西线去乌兰布统。同时容纳一百五十人住宿。还配有大型婚礼城宴会厅。体验民族风情，享受农家乐趣。灵峰山庄欢迎你的到来。欢迎远方的客人联系电话。六、莱麦丹，我们尊贵的客人，全球穆斯林欢迎你的到来！七、悉心为明天来玩的客人准备的水果饮料，牛a轰趴馆热烈欢迎你们的到来！八、科左后旗，我的家乡。有人不远万里为你而来，只为一睹你的
6. 酒店欢迎语欢迎和问候语： 1、Good morning(afternoon , evening) , sir(madam) 早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。
2、How do you do？ 您好！（初次见面） Glad to meet you . 很高兴见到您。 3、How are you？ 您好吗？ Fine , Thanks . And you ？ 很好，谢谢。
您好吗？ 4、Welcome to our hotel (restaurant , shop). 欢迎到我们宾馆（餐厅、商店）来。 5、Wish you a most pleasant stay in our hotel . 愿您在我们宾馆过得愉快。
6、I hope you will enjoy your stay with us. 希望您在我们宾馆过得愉快。（客人刚入店时） I hope you are enjoying your stay with us. 希望您在我们宾馆过得愉快。
（客人在饭店逗留期间） I hope you have enjoyed your stay with us. 希望您在我们宾馆过得愉快。（客人离店时） 7、Have a good time！ 祝您过得愉快！ 电话用语： 8、**hotel , front desk . Can I help you？ **饭店，前厅。
您找谁？ 9、Sorry , I've dialed the wrong number . 对不起，我拨错号了。 10、May I speak to your general manager？ 能和你们总经理说话吗？ Speaking. 我就是。
11、Sorry, he is not in at the moment . 对不起，他现在不在。 Would you like to leave a message ？ 您要留口信吗？ 12、Pardon. 对不起，请再说一遍，好吗？ I beg your pardon. 对不起，请再说一遍，好吗？ 指路用语： 41、Go upstairs/downstairs. 上楼/下楼。
42、It's on the second (third) floor . 在二（三）楼。 43、Excuse me. 对不起。
Where is the washroom (restroom, elevator)？ 请问盥洗室（休息室、电梯）在哪儿？ This way ,please. 请这边走 Turn left /right. 往左转/右转。 45、It's in the lobby near the main entrance. 在大厅靠近大门。
46、It's in the basement at the end of the corridor. 在地下室走廊尽头。 提醒用语： 47、Mind/(Watch)your step. 请走好。
48、Please be careful. 请当心。 49、Please don't leave anything behind. 请别遗忘您的东西。
50、Don't worry. 别担心。 51、Take it easy. 放心好了 See you late. 再见。
Good night . 晚安。 See you tomorrow. 明天见。
Goodbye and thank you for coming. 再见，谢谢您的光临。 Goodbye and hope to see you again. 再见，希望再见到您。
Have a nice trip！ 一路平安！ Wish you a pleasant journey! Good luck！ 祝您旅途愉快！祝您好运！ Have you a reservation？ 您预定过了吗？ May I know your name and room number？ 您能告诉我您的名字与房间号吗？ Here is your room key. 给您房间钥匙。 Please pay at the cashier's desk over there. 请去那边帐台付款。
Are these your baggage？ 这些是您的行李吗？ May I take them for you？ 我来帮您拿好吗？ ** 只要在疑问词后加“Would you ~”，就可以提出大部分的询问。 When would you like to visit Kunshan？ 请问您想要何时参观昆山？ When would you like to have lunch？ 请问您想在哪里用餐？ What time would you like to eat？ 请问您想何时用餐？ Who would you like to contact？ 请问您想和谁联络？ Which kind of room would you prefer？ 请问您喜欢哪一种房间？ How would you like to settle your bill？ 请问您的账单如何处理？ How long would you like to stay？ 请问您要逗留多久？ How many tickets would you like to buy？ 请问您要买几张票？ 4.在提供建议协助、征求意见时，可使用Shall I ~ 或Would you like me to do ~? Shall I draw the curtains？ 请问需要我把窗帘拉上吗？ Shall I draw you a map？ 请问要我为您画一张地图吗？ Shall I make the reservation for you？ 请问要我为您安排预约吗？ （二）招呼语 Good morning. （用于中午以前） Good afternoon. （用于中午至下午六点以前） Good evening. （用于下午六点过后） 在这些招呼语的后面接句子，例如： Good morning, sir. Are you checking-out？ 早上好，先生，请问您要退房吗？ Good afternoon, sir. Welcome to LI JIA Hotel. 中午好，先生，欢迎光临丽嘉酒店 Good evening, Ms. May I help you？ 晚上好，小姐，请问我能为您服务吗？ 后面也可以接上自己酒店名称、部门名称，如： Good morning, sir. This is the Front Desk. May I help you？ 早上好，先生。
这里是服务台，请问您需要服务吗？ （三）回答 1.一般性的回答 I see, sir. 我明白了，先生。 Certainly, sir. 好的，先生。
2.请对方再等一会儿 Just a moment, please. 请稍等。 Thank you for waiting. 您久等了，先生。
I am very sorry to have kept you waiting. 很抱歉让您久等了。
