1、打开手机设置-应用-权限管理-支付宝看看读取步数权限开启了没有

2、建议先确认下昨日是否有打开过支付宝客户端，需要在当日有打开过支付宝客户端，才能读取到步数。同时，步数以当日最后一次打开支付宝客户端读取到的步数为准。