1、在手机桌面找到“设置”图标，打开手机“设置”按钮，在设置列表中，拨动到底部，看到“应用程序管理”选项，该选项管理当前手机正在运行的手机软件，计算机语言叫“进程”。

2、在“应用程序管理”页面，看到全部正在安装在当前手机的软件，正在运行的进程和已下载的应用，查看全部右边是否有“已停用”的软件，如果有华为手机自带的软件，建议“启用”。

3、有“已停用”的自带软件，点击当前“已停用”软件进入“应用程序信息”界面，在这里点击“启用”即可。

4、如果查看全部，没发现有禁用软件，在当前列表中，滚动到中间偏底部地方，找到“com.huawei.lcagent”应用程序，点击进入“应用程序信息”界面后，点击“强行停止”后，清除数据。

5、重启当前手机，经过上面几个步骤后，手机不再提示“com.huawei.lcagent”已停止运行窗口，问题解决。