1、强制关机。R9s以前的手机，长按电源键10秒左右，强制性关机，R9s及之后的手机，同时长按电源键和音量上键10秒左右，强制性关机重启

2、连接充电器。如果你的设备依旧无法正常使用，将手机连接充电器，充电半小时再开机看是否恢复正常。

3、客服处理。如果还是不能正常使用，可以携带手机前往OPPO服务中心处理。

4、查看兼容性。操作特定软件时出现黑屏。如果你的手机日常使用正常，仅在打开某一特定程序时黑屏，可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致。