1、vivo手机屏幕上有水渍、汽雾、脏污或者手指上有油、水渍都可能导致触屏操作不灵、触点偏移、乱跳等现象。

2、将手机屏幕清理干净操作试试，注意经常保持手机桌面清洁。

3、如果清洁触屏后还有问题，那么可能系统异常，请将系统和软件升级到最新版本使用。

4、如上述措施还不能解决问题，请带上手机到当地售后服务中心检测处理，会有专业技术人员检测解决哦。售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。