您好，根据金吉鸟电子卡的官方网站显示，退卡需要以下操作：

1. 将电子卡还给售出点或官方客服中心，中心地址：深圳市南山区西丽街道前海世界金融中心B座30楼。

2. 在还卡时需要提供身份证或护照原件以及电子卡的密码和卡号。

3. 在确认电子卡完好无损后，将会在7个工作日内将押金退还至用户绑定的支付宝或银行卡账户。

希望以上信息能帮助到您。