1、打运营商电话报障，让他们派人上门检修。

2、闪红灯表示无网络信号，一般都是光纤信号出了问题，主要有以下几种情况：

3、连接光猫的光纤接口松脱。光纤已断。光猫故障。光缆故障。上联分光器故障。

4、第1钟情况解决方法：把连接光猫的光纤接口拔出，然后重新插好。

5、第4种情况解决方法：等待运营商工作人员维修光缆线路。

6、第2、3、5钟情况解决方法：联系网络宽带的运营商，让他们派工作人员上门检修。