1、首先，再QQ上找到腾讯客服，然后点击进入小程序，点击账号，选择QQ解封。

2、输入需要解封的账号。

3、点击申请解除冻结。

4、再次输入需要解封的QQ号。

5、然后点击，找好友担保解封，这里的好友不需要是已经加的好友，是正常的好友QQ号即可。

6、需要注意的是，帮助解封的好友也是有要求的，根据上面的提示的，找对应的好友帮忙扫码。

7、如果还不行，回到主界面，点击在线咨询客服。

8、找人工客服，把你遇到的问题，写上去，根据在线人工客服说的操作来操作。