1、可能是软件原因，在手机设置里有没有禁止此应用链接网络或者后台更新之类的。

2、可能信号问题，网络原因。在手机设置里网络设置，搜索网络，不能完成说明网络信号不好，一直搜索，直至完成！

3、设置方法：可以打开手机上面的设置，进入系统设置。

4、进入手机的系统设置之后，下拉页面找到“快手”，并点击进入。

5、进入快手访问设置后，选择下面的“无线数据”设置，点击进入。

6、进入之后，可以看到允许快手使用网络数据的设置是关闭的，选择下面的“WLAN与蜂窝移动网”就可以了。

7、设置完成之后，再次打开快手，可以看到已经可以正常观看使用了。