1、如果您是指宽带频繁掉线,建议您可通过以下方式进行排障。(1)如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;(2)如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;(3)如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线)建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;(4) 如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;(5) 检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
2、如经以上方式排障后,还是无法解决问题,您可联系归属地人工客服报障处理。
生活常识2023-08-16 17:03:54未知
1、如果您是指宽带频繁掉线,建议您可通过以下方式进行排障。(1)如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;(2)如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;(3)如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线)建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;(4) 如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;(5) 检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
2、如经以上方式排障后,还是无法解决问题,您可联系归属地人工客服报障处理。