尊敬的用户：

感谢您使用我们的服务。针对当前的疫情形势，我们也采取了一系列应对措施：

1. 加强员工健康管理，定期进行体温检测及健康状况排查；

2. 全面推行线上远程办公，最大程度降低人员聚集及交叉感染风险；

3. 提供7x24小时在线客服支持，为用户在任何时间解决问题；

4. 及时调整服务优先级，确保关键服务能够持续稳定地运行；

5. 引导用户通过在线渠道使用我们的服务，降低用户线下交互及感染风险。

我们会一直密切关注疫情发展趋势，并做好服务准备，为您提供更好的服务体验。

谢谢！

祝好！

云端服务团队