2021年7月，有消费者反映在购买奈雪的茶饮品中发现异物，引发了社会的广泛关注。经过调查，奈雪的茶宣布是由于供应商在生产过程中的操作不当，导致异物掉落入食品中。该公司立即采取措施，停止使用这个供应商的原材料，并进行全面检查并加强食品安全管理。同时，公司向受到影响的消费者进行了赔偿并致歉。