1、第一招，检查你的数据线的两端有没有插好或者是否存在破损！！！很多马大哈不是人家iPhone的问题，而是自己少了一根筋。

2、第二招，检查itunes是否是最新的版本。点开帮助，点击检查更新。

3、第三招，运行itunes内部诊断。点开帮助，点击诊断。

4、第三招，卸载itunes，重新安装。

5、第四招，查看其它配置软件是否正常。

6、第五招，另起炉灶，选择其他的软件平台。如PP和91

7、第六招，还没解决，那就是论坛里找技术宅的攻略吧。你的问题已经超出正常人的范畴。