1、可能是充电器和数据线损坏。更换后连接手机查看能否充电开机。

2、如果是不可拆卸电池，按“电源键”和“音量+”进行硬重启。

3、如果是可拆卸电池，可以拆下电池等待一会再重新装上。

4、如果上述方法依然没有解决，可能手机出现了硬件故障，建议到当地服务中心送修。