1、登录微信公众号管理后台，在左侧功能栏中找到内容与互动，选择自动回复设置。

2、在上方功能栏中选择关键词回复。

3、开启自动回复功能，点击添加回复。

4、输入规则名称（方便自己归纳），输入关键词：例如公交，设置回复内容：可以选择已发表的内容，文字，图片，音频，视频信息。设置回复方式点击保存即可。

5、需要设置多个关键词时，只需点击关键词后方的加号即可。